Difficult Conversations•书评
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话要怎么说出口
327有用 13无用 暖乎乎 2011-03-07
我所服务的客户的GM是个极会沟通的人。我听过他在谈笑间化解媒体公关危机,也听过他和中国最贵的媒体资源千万千万地侃价。每每我都赞叹不已,觉得人怎么能那样会讲话,不着痕迹地就把事儿给说成了。后来,我常有跟...
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说话高手
92有用 12无用 这么远那么近 2011-03-13
关于“说话”可真的是有的说,凡遇到问题的时候,都需要去沟通和协调,尤其是在遇到重大的事件时,可以这么讲,任何问题的解决,都源于沟通,也就是谈话。而要真正做到游刃有余,在方寸之间就能够取得自己理想的效果...
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简单实用的复杂对话
76有用 4无用 奥德赛的暗流 2012-01-26
这本书提供的思维和谈话技巧算是很实用的,而且原则也很简单,数百字大致就能总结完毕,30万字的篇幅其实大都在努力帮助读者去理解和接受其中的思维模式。第一要点就是不要争论,争论只会加剧冲突——重点在于,每...
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书摘
42有用 0无用 [已注销] 2011-11-21
每段对话都有三层对话结构:发生了什么事实:情绪对话:自我认知对话:这些话和我有什么关系※※※※※※※※※在高难度谈话中,找出正确的事实从来不是谈话的重点,双方关注的是什么才是重点。如果我们能够将关注的...
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跨越沟通中的最高峰
30有用 1无用 萧秋水 2011-03-06
沟通,人类亘古的难题,太多的问题,源于沟通,要解决,并不是几本书、几部电影(如《撞车》、《通天塔》等)能够做到的事,否则,不会持续地有类似的书或电影问世,但是,人不应放弃在沟通方面所做的努力,增进知识...
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学会克服艰难的谈话
16有用 1无用 老才 2011-03-07
谈话有的时候是很轻松的,但是往往有很多谈话是很困难进行下去的,尤其是在商业社会的今天。竞争的压力,管理的压力,自我的压力,导致谈谈无法顺利进行下去的场景屡见不鲜。本书书名《高难度谈话》多少给人点“误导...
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沟通的书中看过最好的一本了
10有用 2无用 天天 2012-08-31
看完本书,觉的过于理性的人,呆不是没有道理,因为理性,所以往往忽略了情绪。然而沟通中情绪对话却占了重要的一部分。作者把每次对话分为了三部分:发生了什么故事;情绪对话;自我认知对话。细细品味每次对话。下...
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沟通经典
10有用 0无用 yu 2011-03-07
在我的观念里,处理问题一般分为两个步骤:第一,发生了什么事情?事实是怎样的?第二,我们应该如何解决?《高难度谈话》这三书却把对话分为三个层次:第一,“发生了什么”对话;第二,情绪对话;第三,自我认知对...
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让高难度谈话不艰难 著名书评人郑渝川的书评
9有用 0无用 静水流深 2011-03-31
文/郑渝川链接地址:http://zyc2007.m.oeeee.com/blog/archive/2011/3/31/2424438.htmlhttp://zhengyuchuan.blog.hex...
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让站着说话的人不腰疼
7有用 1无用 胧月夜 2011-02-12
中国有句俗语叫“站着说话不腰疼”,是一些遭遇麻烦的时候向别人寻求帮助,却得到不切实际的答案或遭遇冷嘲热讽的人所提出的控诉。这样的控诉往往容易遭到被控诉者的反感,而影响到彼此之间的情感。算下来,被控诉者...
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搞定高难度谈话
7有用 0无用 寄身石火光 2012-06-24
美国沟通专家道格拉斯•斯通与“哈佛谈判小组”成员经过15年的研究,数千次的专业咨询,写作成这本《高难度谈话》。通过阅读这本书,你将学到:•如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话;•如何把握高难度谈话...
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谈谈话
6有用 2无用 南瓜邮递员外郎 2011-02-11
真的,现在几乎一个字也不想打,也想不出来。一个原因,是情绪不好。心情不好的原故,是一直心情不大好,一直地。所以,持续到现在,就只有是不好了。另一个原因,就是饿了。以前说过,饿的话,往往思想无法集中,思...
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《高难度对话》重点摘录
5有用 0无用 [已注销] 2014-03-06
三个核心认知:我称职吗?我是一个好人吗?我懂得他人的关爱吗?你承认自己有错的态度越爽快,表明自己复杂的意图的决心越坚定,以及认可己方责任的姿态越高,在谈话中,你的内心平衡感就会越好,而谈话取得突破性进...
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最平常的沟通,最艰深的学问
3有用 1无用 旭东-知始 2011-04-26
徐新□媒体人,上海人是最为复杂的存在。日常生活工作中,常遇见类似的问题:感觉自己的憋屈别人不理解,就算理解也爱理不理;对方也是如此想象。双方按照自己的利益或情感诉求想象一种人际关系,相互猜忌,最终成为...
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【一天一本书】-6-《高难度谈话》2013年10月08日【很强的实用书籍,不仅需要做分析阅读应该反复
2有用 1无用 君惕若 2013-10-10
1)书籍主题书名:高难度谈话内容简介:曾在南非种族隔离前夜和1980年伊拉克人质事件中参与谈判的美国沟通专家道格拉斯•斯通(DouglasStone)与闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研...
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这部书我感觉不是很实在
2有用 1无用 梦想照进现实 2012-03-03
用100分来评价,算是刚刚及格。书中太多观念和想法都是在空中的,没有落地的东西,而且太多的地方强调重要,但是又没有给出解决方案。这是这本书的最大缺点。能够直接拿来用的地方很少,从实用的角度来说这本书是...
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心态很重要
2有用 0无用 释迦达摩 2011-03-17
谈话精髓,攻“心”为上在日常生活中,经常遇到这样或者那样的争论,选手们激情开场,激情结束,最后连带着双方的感情一拍而散,像这种高难度的谈话经常发生,到底我们该如何面对这种费力伤身的事情呢?如何能在谈话...
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只需聆听
2有用 0无用 乐乐 2011-06-23
无论在谈判中还是在日常生活中,无论自己是否在情在理,我们常常会选择不去和对方进行话语沟通,或者说,我们也根本不想这么做。有时候,当我们开口说话,事情只会更加糟糕。各种各样的情绪——愤怒、内疚、受伤——...
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沟通的技巧其实就是与人相处的技巧
2有用 0无用 echo 2012-02-14
这是一本非常值得一看书,所以我强烈的推荐给我哥哥,希望他从中能学到点儿什么以应对职场中的种种问题。甚至是,如果我父母都是有学问的人,我也很想他们能从中领悟到一些相处的技巧以改变这种多年的争争吵吵!这本...
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集专业性与实用性于一身的伟大著作
2有用 0无用 蓝莓兔子 2011-07-06
或许是缘于父母的遗传,从小我就是一个不擅言辞且缺乏自信的人。对我来说,与人沟通一直以来就是一个很大很大的障碍,小时候每每家里来了客人,我就会躲在自己的小房间里一言不发,直到客人走了以后才敢出来自由活动...
书名: Difficult Conversations
作者:
出版社: Penguin Books
副标题: How to Discuss What Matters Most
出版年: 2000-4
页数: 250
定价: 110.00元
装帧: Paperback
ISBN: 9780140288520