Difficult Conversations•书评
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高难度谈话:解的是意谈的是心
2有用 0无用 幸福的火鱼 2011-07-19
说话不光是一门艺术,其间更有很多的技术,说话的效果有很多,温柔的时候比蜜甜,刺骨的时候比冰冷,凌厉的时候比剑毒,疗伤的时候比药快。可以让人聚万千宠爱于一身,也可以让自己功名利禄前程尽损。各行都有门道,...
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如何有效沟通
1有用 1无用 桃夭 2012-07-29
大学时代是和男友不可开交的吵架,毕业以后是无数次面对客户的高难度的沟通,大概每天面对的最多的事情就是和形形色色的人沟通,这件喝白开水似的事情,却极大的影响了工作和生活,有没有发现身边人缘好的人都极擅长...
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5分钟能看完的2500字《高难度谈话》方法论
1有用 0无用 假装是梵高1888 2016-01-07
《高难度谈话》方法论三层对话结构:Whathappen对话、情绪对话及自我认知对话。目标:从信息之战转向学习型谈话。亦即从争论转向分享信息,并提出某些疑问。一、Whathappen对话1.事实真相的争...
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整理及思维导图
1有用 0无用 愚涯 2016-06-01
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名副其实的好书
1有用 0无用 潇铁 2011-06-10
的确,这本书的翻译真的做的不错,应该是忠实的体现出了原著《DifficultConversations》的风味。当得起书封面上的介绍:“如何化解棘手局面,哈佛谈判小组15年潜心研究成果,白宫高官必读教...
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成为谈话的引领者
1有用 0无用 功夫考拉 2011-06-19
有句话大约是这么说的:人的问题是最难对付的。与他人打交道,就是所谓沟通,有时候的确是一件劳神费心、富有挑战性的、高难度的活儿。遇到双方各不相让、非要争个你高我低、甚至你死我活的,也是生活中屡见不鲜的事...
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谈话之道
1有用 0无用 果子林001 2011-06-21
最近公司里正在大力整顿团队力量,公司的高层希望一线团队能保持一个严整统一的行动力和执行力,能够将项目目标落实到实地,于是关于如何沟通,如何更好地沟通和高效沟通又提上了培训的课程。项目研发的进程之中,问...
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当生活中的“谈判专家”
1有用 0无用 mmtx 2011-06-27
生活总会用一些高难度的事情来挑战我们的能力极限,比如:老板让你催讨一笔不菲的货款,既要保证全额要回又不能伤了客户体面;你升职了,昔日的朋友却对你敬而远之,偶然擦肩而过也会笑得很不自然;婆婆又絮絮的说八...
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高难度谈话
1有用 0无用 抚顺读书人 2011-06-29
《高难度谈话》我们每天都在谈话,可是我们真的了解谈话吗?什么事情一旦深入研究起来,就会发现都是一门学问啊!这本书就是以谈话作为研究的对方,来做学问的。什么是高难度谈话呢?就是两个人容易发生分歧的谈话,...
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突破话语中的困难——读《高难度谈话》
1有用 0无用 绵绵 2011-07-22
无论是生活还是工作,我们都离不开与人沟通,与人谈话。通过沟通和谈话,我们可以将自己的想法与人交流,同时了解他人的想法,但是,由于每个人所接受的教育程度不同,语言交流之间的差异常常会引发语言矛盾,就像是...
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学习型姿态:对付高难度谈话的技巧
1有用 1无用 杨老邪 2013-04-22
高难度谈话,亦即难以继续下去的谈话,针对每个人的情况不同,所以对于不同的人,高难度谈话的范畴也不尽相同。尽管谈话内容不同,《高难度谈话》这本书却试图从结构上去破解“高难度谈话”的常规方法,书中提出了“...
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沟通和说服不一样
1有用 0无用 仙人知路 2013-05-11
这本书是一种真正以解决问题为导向的沟通书籍。它的谈话技巧、架构并非是用气势磅礴的旁征引用或是巧妙的陷阱话术,亦或是巧言令色的压制对方,同时挥舞胡萝卜和大棒来达到一种说服效果。而是把问题摆上桌面,思考如...
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《高难度谈话)部分读书笔记
1有用 0无用 yyb 2012-07-08
第五章掌握你的情绪——不然,它们将会成为你的主宰第六章为你的自我认知做铺垫:问问你自己,什么受到了威胁1.高难度谈话威胁到了我们的自我认知2.导致我们如此焦虑的原因并不是因为我们不得不面对他人,而是因...
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让自己做谈话中的姣姣者
1有用 1无用 Yuan园 2012-08-08
看完这本书受益匪浅知道谈话包括三个体系而在这三个体系中人人都会犯致命的错误而通过阅读这本书知道自己在每一个环节中具体会犯的错误以及如何去改正这些错误这谈话时假设意图是我们没个人都会犯的错误因此如何让自...
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掌控情绪很重要
0有用 0无用 小肥鸟依人 2011-06-29
基本上还是强调聆听,客观的对待对方与自己的情绪,置身事外解决问题,比gettoyes好一点在于手把手的教你怎样引导谈话。本来是想学习一下有利益冲突时怎样谈判,但是这里解决的问题基本上还都是由于误会引起...
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好书!
0有用 0无用 五月阳光3点3 2011-08-29
上星期无意中在当当上买的,来了之后就被他吸引了,花了三天时间,地铁上,下班后,午休时,看完了,现在在做读书笔记。对自己很大用处!特别里面有一章关于自我认知的,看得我差点流眼泪了咯~~~工作上与人沟通的...
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发现问题和解决问题
0有用 0无用 xlele11 2011-08-30
其实这本书并不只是在讲沟通,扩充一下就是在讲如何解决问题。无论是情绪,误解,都是因为没有能够发现问题的本质,从而无法对应地解决。当明白了这个道理后,其实任何事情都可以套用。当然这需要不断地磨练以及加强...
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实实在在,提升沟通力
0有用 0无用 Warren 2011-09-29
沟通里的范畴很多。谈判,说服,销售,请求,拒绝,甚至行动本身都是沟通。这本书从一个独特的角度探讨了沟通,给了我很对实实在在的很据操作价值的建议,收获很多。需要再深入仔细学习,努力把知道变成做到,变成习...
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自己想的不讲出来,别人如何知道呢
0有用 0无用 Bana Zhang 2012-01-02
我在跟别人沟通的时候,总是很少将自己的想法给讲出来。经常性的是懒得说。以为别人会知道的,因为是显然的。殊不知,每个人思考问题的角度不一样。而且心里的不痛苦,累积在心中,到了一定的时段,一定会爆发出来。...
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高难度谈话(书摘)
0有用 0无用 兽!!!! 2012-01-11
每段高难度谈话都有三层对话结构通过对数百次各种类型的谈话进行研究,我们发现,人们的话语之中其实包含了一种潜在的对话结构,而理解这一结构是我们了解谈话的第一步,也是帮助我们提升谈话质量的一大法宝。研究结...
书名: Difficult Conversations
作者:
出版社: Penguin Books
副标题: How to Discuss What Matters Most
出版年: 2000-4
页数: 250
定价: 110.00元
装帧: Paperback
ISBN: 9780140288520