赢在用户
出版社： 机械工业出版社
原作名： The User Is Always Right
副标题： Web人物角色创建和应用实践指
译者： 范晓燕 | [美] Zivv Yarr
出版年： 2007-08-01
页数： 195
定价： 29.00
装帧： 平装
ISBN： 9787111218883
内容简介
您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的，并对您产生商业成果？您需要了解谁是您的用户，您的用户的目标、行为和观点是什么，还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界，成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性、定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具，...
作者简介
Steve Mulder，互联网咨询公司Molecular的首席顾问，因在人物角色领域的工作成果而闻名干世的演讲家，也是将理论成功应用于实践的用户体验专家，在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领域有超过10年的工作经验。
Ziv Yaar，Molecular的副总裁，负责互联网战略，帮助公司开发技术和商业策略，是融合市场分析学和人物角色能量的先锋人物。
译者 范...
该书热门标签
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教授C
2016-11-16
有点过时，关于persona的使用好多更新的书中都有介绍（如苏杰《人人都是产品经理》，敏捷开发/管理系列书籍……）
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内向叔叔
2012-04-26
用户研究 产品管理
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小花
2009-03-05
算是细分用户的流程或者模型吧，现实中恐怕很难做到。
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federer
2009-04-27
以用户为中心的网站设计 从定性研究到定量研究，分析透彻 但这样的精力和投入 我相信，结果肯定会是好的，但往往只有大公司才做得到。有能力，有意愿去尝试！ 小公司大多是心有余而力不足 总体上，学习这些网站理论还是不错的，值得推荐，特别是喜欢搞网站的人
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xihago
2009-08-10
留下您对这本书的简短评论吧
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贫嘴章大民
2010-04-02
关于如何创建用户角色，这本书将得最好了。
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阿比
2010-08-05
一本方法论的好书，阐释了产品策划以及过程中，如何做好用户画像、简历用户角色，并且指导产品设计；是一本案头教参书
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七月有莲花
2011-05-20
太理想化的模型么？
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张博远
2014-06-16
值得花1小时浏览。每个人都或多或少自我中心，总觉得自己代表了用户。决策者的争论在所难免。这本书介绍了一种方法：将用户分类，每一类根据真实的情况刻画出鲜活的形象，并区分出优先级。在决策任何一个功能时 由用户角色来决定。有了用户角色还不够，用户与产品之间还有一步：使用场景。
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Vim在扯淡
2011-08-15
一切产品的开始，都应该从用户开始。这本书可以成为非常好的参考书。但方法论还需要不停实践并贯穿整个产品生命周期，要不然人物只是脑袋里的娃娃。
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乌龟也会飞
2012-07-14
如果一家互联网公司失败了，那么很大可能是因为离用户太远了。有时候我觉着做互联网和当演员是相通的，都要代入一个角色，并且要比这个角色更懂自己。
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教授C
2016-11-16
有点过时，关于persona的使用好多更新的书中都有介绍（如苏杰《人人都是产品经理》，敏捷开发/管理系列书籍……）
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内向叔叔
2012-04-26
用户研究 产品管理
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小花
2009-03-05
算是细分用户的流程或者模型吧，现实中恐怕很难做到。
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federer
2009-04-27
以用户为中心的网站设计 从定性研究到定量研究，分析透彻 但这样的精力和投入 我相信，结果肯定会是好的，但往往只有大公司才做得到。有能力，有意愿去尝试！ 小公司大多是心有余而力不足 总体上，学习这些网站理论还是不错的，值得推荐，特别是喜欢搞网站的人
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xihago
2009-08-10
留下您对这本书的简短评论吧
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贫嘴章大民
2010-04-02
关于如何创建用户角色，这本书将得最好了。
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阿比
2010-08-05
一本方法论的好书，阐释了产品策划以及过程中，如何做好用户画像、简历用户角色，并且指导产品设计；是一本案头教参书
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七月有莲花
2011-05-20
太理想化的模型么？
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张博远
2014-06-16
值得花1小时浏览。每个人都或多或少自我中心，总觉得自己代表了用户。决策者的争论在所难免。这本书介绍了一种方法：将用户分类，每一类根据真实的情况刻画出鲜活的形象，并区分出优先级。在决策任何一个功能时 由用户角色来决定。有了用户角色还不够，用户与产品之间还有一步：使用场景。
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恩，是本不错的工具书
0有用 qianqian 2008-01-18
很好的书，可以和可用性工程搭在一起看，感觉两本书连在一起是一套很完善的用户测试用户行为研究的书，很有实用价值。本来是借同学的来看，但是想自己再买本，留着当工具书。 查看全部>>
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对我的思维有很大的影响
0有用 321gogogo.cn 2008-03-14
教会了我从用户体验的角度去设计和考虑项目开发，对我的思维有很大的影响，虽然我只看了前半部分，但之后的实际工作中我已经很经常运用书中所讲的内容了，但总体感觉可能都是译本吧，想整本读完比较吃力。 查看全部>>
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读书笔记
0有用 西北老农 2008-07-05
今天不打算出去了，下午的时间就用来读这本书吧，同事买了好久了，一直都没有看。像做网站地图一样，做一个书的标签吧：第一部分人物角色介绍第一章：让用户回到“以用户为中心的设计”中去第一步：商业成果取决于用... 查看全部>>
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这是一个UI设计的宝典
0有用 杨争 2008-08-20
这个书很系统给给介绍了怎么样去做以用户为中心的设计。有的时候我们可能会说我们是以用户为中心的设计，可我们没有真的做到，因为我们还是按我们的想法去做的。我们想用户可以会需要这们的功能。所以我们就做了一个... 查看全部>>
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有关泡妞的研究方案
0有用 杨俊@最帅运营 2008-09-12
之前有写《泡妞的秘诀》一文，不过此文章更倾向于泡妞的一种理念。但泡妞本身其实应该是一种行为、一种行动，而并非写那么千儿八百个字就足够的。所以在这里我们又针对之前所说的泡妞的秘诀进行了补充，这次主要想要... 查看全部>>
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方法论还是很重要的。
0有用 rongdede 2008-12-14
这次在湖南的会议中有产品经理介绍了这本书的心得。在飞机延误的3个小时里我简单的翻看了下。虽然很多方法我们平时在用，但是国外研究者能如此系统的研究并组织成可操作性很强的流程和方法确实还是眼前一亮。方法论... 查看全部>>
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以用户为中心的web设计指导书
0有用 里白 2009-11-17
这本书对于如何分析用户、寻找目标用户并建立角色、围绕用户角色设计网站以及商业策略，提供了一整套比较完整、相对正确的想法和方法。开始看前几页，纠正了我原有的一些错误观点。看到几十页，发现这本书是一本操作... 查看全部>>
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完整的创建人物角色的方法论教科书
0有用 小妍 2010-08-23
本书主要讲了人物角色创建以及应用的方法，是一本比较全面的关于人物角色创建及应用的方法论书籍。虽然在实际工作中产品经理很少被给予充足的时间来实践这种方法，但是掌握一些方法论还是很必要的。人物角色创建使用... 查看全部>>
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想买这本书，但是一直缺货
0有用 赵伟懿 2010-09-26
用户体验的要素和这本书是我们经理给我推荐的书籍。用户体验的要素看了几遍，感觉学到了很多。而这本书，我开始看电子版，可以评价为经典之作！ 查看全部>>
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用户研究入门必读，需理论联系实际深入体会
0有用 gc.robin 2010-10-09
读完这本书，了解了人物角色的创建和运用，不错。有些板块感觉还比较深奥，例如用户细分、定量用户研究、数据统计分析等，还需要结合实际工作深入体会，才能更好的理解和掌握。理论联系实际吧！ 查看全部>>
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用户永远是对的......
48有用 铂程斋@喷嚏网 2007-09-26
（一）我很早就开始看《百家讲坛》，那时候没现在这样火。我关心的话题有些关于经济方面的，了解一下什么是宏观经济，相当于补课，学得很八卦的那种。但我觉得这样就挺好的，何必把自己搞得什么都成专家似的。后来，... 查看全部>>
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用户研究知识体系的自我延伸
34有用 Xinyang 2012-02-09
这是一本充满干货的书，直接体现在于两点。首先是作者的措辞当中体现出来的经验与自信。动拒绝使用“具体怎样应该时情况而定”这种废话，而是很开心的告诉你用户访谈应该做多少人的具体数字---这是那些从书本到书... 查看全部>>
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用户研究的入门书
16有用 iamsujie 2009-03-29
原文在http://iamsujie.com/1000/1003/，欢迎大家来探讨相关话题之前谈到了发现需求的两种途径：调研用户怎么说，数据分析用户怎么做，其实他们可以用一张图来整合。这篇是《赢在用户... 查看全部>>
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最难的第一步
2有用 木木 2007-09-17
正在看这本书，看书的过程中，正有一个项目想应用，难在如何细分人物角色了，究竟怎么合理而且贴切的细分用户一致还在思考中。的确项目不同，分类的依据和方法不尽相同，还在阅读思考过程中，希望能早日实践一下。 查看全部>>
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会给我以后的工作带来启蒙作用
2有用 阿智 2007-10-14
在看了译者的介绍后，我才最终决定要买下这书的。我目前还不是一个交互设计师，此书也仅读了一些，所以我无法对此书作过多评价。此书的中文译法，恰到实处，对于人物角色的创建、应用，会给我以后的工作带来启蒙作用... 查看全部>>
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00的读书笔记——赢在用户
1有用 Kidult 2010-02-09
原文请见：[1]什么是人物角色？为什么要创建人物角色？http://www.uegeek.com/reading/note_what_is_persona[2]如何创建人物角色http://www.u... 查看全部>>
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将人物角色贯穿于用户研究—读《赢在用户》有感
1有用 菜花 2010-06-29
将人物角色贯穿于用户研究—读《赢在用户》有感现在“以用户为中心”的理念提得非常多，也越来越得到更多的相关人士认可，但是什么才是以用户为中心？怎样才能真正做到以用户为中心？通过阅读《赢在用户》一书，我对... 查看全部>>
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用感性的方式帮助网站建设者们
1有用 觅云人 2010-11-17
《赢在用户》是一本在公司内部颇为受推崇的书，尤其是我们酒店部门，每个产品经理及一部分开发人员都已经在布置学习任务前都已经通读了这本书。但有些意思的是，这本书早已经缺货很久了，我想这一点并非减弱了这本书... 查看全部>>
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本书的阅读指南
1有用 内向叔叔 2012-04-26
这本书是方法论兼工具指南，这种架构足见作者功力有多深厚，这可不是喝过提升内力的毒蛇血的人所能办到的。全书最重要的概念是“用户角色”的概念，这是因为它在书中出现的频率很多。然而这个并不是全书的主旨，主旨... 查看全部>>
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很好的工具书
1有用 豆你玩 2007-09-16
首先写书的人很幽默，时不时的抖包袱，看起来会觉得这家伙就在身边讲故事，很亲切，也许这是做交互方面的咨询和顾问必须的一种素质。另外他很诚恳，很多工作定量目标，他就把自己平时用的数值分享给大家。真是一个好... 查看全部>>
评价“赢在用户”