洞察人心•书评
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一本专门写用户访谈的书~
0有用 0无用 刘金玲 2015-12-04
这是一本专门写用户访谈的书,书中通过介绍国外的一些用户访谈实例,来说明在用户访谈中所涉及到的一些问题,我之前也看过一些用户研究方面的书,用户研究的方法有很多,但是还没看过一本书是专门介绍一种具体方法的...
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用户研究宝典
0有用 0无用 张恺 2015-12-04
自从乔布斯在推出第一代iPhone时说到“用户并不知道自己想要什么,我们需要去引导他们”之后,“用户调研”这一说法一直充满了话题性。尤其是在设计行业里,有人坚持“设计是为人的设计”,也有人认为设计师应...
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读完就能上手,满满的干货!
0有用 0无用 xiami 2015-12-08
针对用户访谈这一基本的用户调研方法,进行了详尽而深入的描述。不仅有理论方法介绍,还有详细的案例分享,实属用户体验方向很实用的工具书。优秀的采访者用最自然的方式和用户进行交流,看似不经意,而实际上该说什...
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如何知人、知面、知心
0有用 0无用 Elegant_TED 2015-12-09
作为一名学设计的学生,在确定设计内容之前总是在苦恼如何做调研,如何自然的访谈用户并不致使访谈目标的反感。现今到处都可以随意的搜索出调研的方法,但是案例的归类则少之又少,这本洞察人心,说是作为一本书,更...
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用户不会直接告诉你他们的需求和痛点以及你应该怎么做
0有用 0无用 洋洋洋 2015-12-14
“如果我当年去问顾客你想要什么,他们肯定会告诉我:一匹更快的马”——福特汽车创始人用户不会直接告诉你他们的需求和痛点以及你应该怎么做,对产品的了解也不等于是对用户的了解,因而我们需要去学习用户访谈来定...
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*洞察人心*读书笔记
0有用 0无用 长不大的小孩儿 2016-01-15
什么是用户访谈?-用户访谈就是与用户或潜在用户进行深入对话,以便增进对用户的理解-访谈是用户研究方法的一种,可以与其他方法组合使用为何做用户访谈?-用户访谈可以帮你发现应设计什么产品或功能-用户访谈可...
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书很薄,但精彩
0有用 0无用 猜猜 2016-01-29
当我在阅读《洞察内心:用户访谈成功的秘密》之前,对于此书的期待是一本纯粹心理学理论的书,它会告诉我交往对象在每时每刻,或者说是此时此刻的想法,通过对交往对象想法的评估,来判断自己与其是否同路人,进而在...
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掌握原则更重要
0有用 0无用 丰盛姐 2016-02-06
这本书拿到有一段时间了,自己初初翻的时候就发觉不同行业对访谈的要求真的差别很大,但是一些原则是相通的,就这些共同点,也就是咨询访谈中的主要原则摘录出来,跟大家分享一下。原则一:建立信任这在任何访谈和咨...
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“产品用户访谈”的操作指导书
0有用 0无用 小鹿 2016-02-23
我知道这本书,是源自“幸福进化俱乐部”的赠书约评活动,当时我的活动评论是:“我们每个人都是用户,我们也都跟用户打交道~同事、朋友、学生、下属甚至上司都是我们的用户,可能要推销一款产品给他们,也可能要推...
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用户访谈,读而有感
0有用 0无用 jesse_deng 2016-02-24
还是头一次看到“用户访谈”这个词,我的第一反应应该是关于销售、服务相关。作者给出的定义,大概是这样的,用户访谈就是与用户或潜在用户进行深入的交流,以便对客户或潜在客户有更多的了解。为了以后的营销和产品...
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用户访谈参考书
1有用 0无用 国际主义风 2015-11-14
在体验设计的时代,一切都是以用户体验为核心的。而在做好这一切的前提必须要了解用户,用户访谈作为用户研究中最常用的研究方法,其重要性不言而喻。这本书详细的讲述作者用户访谈的方法、诀窍,从设定目标到招募受...
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实用,不过没有解决我想要回答的问题
6有用 0无用 子珂 2015-03-01
1.看这本书之前,我想要解决的问题:①怎么通过访谈确定你的产品就是Somethingpeoplewant?②怎么通过访谈发现用户的痛点和尚未满足的需求?但这两个问题,看这本书,都没解决,比较失望。这本...
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干货inside
2有用 0无用 鹿 2016-05-01