零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述•短评
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史上唯一的名字 2015-08-17
不断把我消费者的需求,以日本加盟者的身份收购美国创始人,着实不容易
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瑞秋Rachel 2015-10-27
首先不得不感叹日本人做事务实求精的态度,运用消费者的消费心理,把消费者利益放在第一位,其次才是自己要考虑的利益-利润:这种win-win的思维很值得借鉴,不管哪个领域。只有将用户利益放在第一位,就不愁没有忠实的用户。
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非僧 2016-02-26
一个下午看完。。。。嗯,可能我还没学会阅读
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Janeny 2015-11-24
我感觉是看一本广告杂志,介绍7-Eleven的历史线和服务优胜点。作者对于他经历的事都是两句带过,我认知有限,并没有从书中看到他的真功夫咯,想摘录一点精华,实在甚少。
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崴货 2016-11-12
很好,细节,阅读体验很棒。买之前在喜马拉雅听了一下,真的就跟在和你聊自己的人生一样
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Gaster 2017-03-23
只关注匠心。
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摩恩 2017-03-26
便利店的定位就是便利、贴近服务群体的生活,铃木敏文运用统计学与心理学,紧跟顾客的需求变化,拥抱改变,力排众议的创新与坚持、精细化的管理、一线人员的管理权,把7-ELEVEN的业务从零开始做到集团收益的70%以上。今年读第二本好书。
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我是小马达 2017-04-26
最深刻的是“经营应该时刻关注用户变化的需求,勇于改革,而切勿搬套以前的成功经验”,值得思考
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喀喇佯 2017-05-14
1.买方市场,以顾客的需求为出发点 2.不一定价廉,但一定要优质
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xunguang 2016-03-18
很好
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艾瑞拉席克 2017-02-16
假设-执行-验证
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甘美璐Mandy 2017-03-22
创新,时刻准备应对变化,独立思考,分析用户心理,坚持,构建零售行业帝国。
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想都别想 2015-12-26
那段日子做销售员的我正好读这本书,谢谢。
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Finefine 2016-02-10
竞争对手是顾客需求
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茗水苏 2017-04-27
喜欢711商店,导致对这本书有兴趣,还在读,内容简短易读
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zy4455 2017-03-19
这本书其实最重要的一个观点就是:便利店是为消费者提供便利,要时时刻刻从买方的角度去思考。除此之外不能局限于过去的经验当中而不愿意去变革。如今物质条件变好,进入买家时代,如果不能以品质和服务打动消费者,即使再有什么打折促销低价战略,也很难让人有二次消费的意愿。
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呼,啦啦啦 2016-06-27
简单易懂
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墨鱼爱读书 2016-11-08
创业开店人士必读!7-11的服务精神在整个日本都可以感受得到的,诚心,安全,舒适。
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喜爱大玛丽 2016-05-25
铃木敏文收来的这家7-11,不论往后功名是否全部出自于他本人的决策,可是就成长而言比在美国南方公司手里要像样太多了。
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kakafab 2015-09-01
讲的东西还是挺实用的
书名: 零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述
作者: [日] 铃木敏文
出版社: 江苏文艺出版社
原作名: 変わる力 セブンーイレブン的思考法
译者: 顾晓琳
出版年: 2014-12-1
页数: 220
定价: 36
装帧: 平装
丛书: 读客商业思想文库
ISBN: 9787539977645
