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摩恩

摩恩的评论

  • 评零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述
    便利店的定位就是便利、贴近服务群体的生活，铃木敏文运用统计学与心理学，紧跟顾客的需求变化，拥抱改变，力排众议的创新与坚持、精细化的管理、一线人员的管理权,把7-ELEVEN的业务从零开始做到集团收益的70％以上。今年读第二本好书。