那么,应该如何鼓励员工认真工作呢? 很简单:培养员工对于“手艺”(craftmanship)的尊崇。我知道“手艺”会使你的脑际浮现出从前的木匠和石匠的样子,但我的所指(“员工对于‘手艺’的尊崇”)其实是“手艺的崇奉”。 “手艺”所崇奉的某些观念之于“数字时代”与中世纪“黑暗时代”(Dark Ages)同等重要。理查德•森尼特(Richard Sennett)在其《匠人》( Craftman)一书中指出了这一点。他写道,Linux操作系统的编程人员不断地为“开源代码”数据库添砖加瓦,而得到的回报不过是“老式的荣誉感”、“同行的尊重”以及自身“手艺”的淬炼。 “手艺”离不开训练,训练员工是高管的职责所在。所有管理人员都必须致力于员工培训。想要培养一种创造性的公司文化,就必须为员工预设工作标准,然后向其传授必要的技能。例如,最基本地,你得教他们“如何撰写营销 /创意简报”、“如何‘贩卖’作品”、“如何主持会议”以及“如何撰写联络报告(contact report)、策略文件(strategy document)等等”。 你大概注意到了,我至今压根就没提到“创意”工作。这是因为,“质量癖”(fixation with“quality”)应当延展至一切工作以及工作的一切。这就意味着你每次参加客户会议都应当有所斩获。你所发送的每一份文件都应当饱含真知灼见。每一份联络报告都应当是清晰、明确、简洁的杰作。 以上各种工作,都要求“谋定而后动”,因而是锻炼创意力的极好方式。因此,对于这些工作你必须足够认真、投入,就如“创作”大众纸媒广告、网页横幅广告或插页广告一样。
创意的秘密——使人人匠心独具
书名: 创意的秘密
作者: [英] 史蒂夫·哈里森
出版社: 世界图书出版公司·后浪出版公司
原作名: How to do better creative work
译者: 杨凯 | 赵雯婧
出版年: 2012-1
页数: 208
定价: 32.00元
装帧: 平装
丛书: 后浪小学堂
ISBN: 9787510042362