商业秀
出版社： 中信出版社
副标题： 体验经济时代企业经营的感情原则
译者： 王楠岽 | 徐化
出版年： 2003-12
页数： 210
定价： 23.00元
装帧： 平装
ISBN： 9787800739965
内容简介
你的企业到底在生产产品，还是在生产生活方式？你是在销售物质提供服务，还是在销售氛围和提供情感体验？如果企业家的思考这们的问题，并且看到那些真正成功的企业的需要，那么恐怕需要正视：在这个体验经济时代，感情推动商机。
客户不仅是在购买你的产品和服务，同时，他们更希望从中得到乐趣。因此，不管是出售产品还是服务，商业的实质就是做秀。你的企业如同置身于聚光灯照耀下的舞台，而你的员工就是演...
作者简介
斯科特・麦克凯恩是美国著名的商业演说家之一。二十年来，他一直为通用电气、AT&T、IBM、美国运通和美林等公司服务。他是黑曜石公司的副董事长，黑曜石公司是一家价值1亿美元的上市公司，拥有数家子公司。他还是麦克凯恩演出集团的董事长，这是一家他于1981年成立的研讨公司。他是“圆桌演讲家”里最年轻的成员，这个精英团体汇集了国内一流的二十位商业演讲家。他还是职业演讲家名人堂的成员。
目录
该书热门标签
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lajiing
2013-07-22
不少企业往往只专注于产品本身，高质量、低价格。这些往往是不够的。与顾客保持一种情感上的联系，给他们一种独特愉快的体验。这是经营公司的一大关键
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过客人生
2012-10-13
商业秀
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17的日子
2014-01-16
之前看到朋友圈有人分享「所有商业都是娱乐业」这个观点，偶尔看到这本电子书，粗略的看完了；不断强调的主旨加深了我对这句话的理解；会讲故事的人都是了不起的。
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alenwg_cn
2012-10-12
娱乐，感情联系；超出预期，感到被尊重；不断地满足需求的过程；锁定、拓展、重复、升级、更新；可达性，亲和力，可信力 (连贯一致质量) ， 定制能力，可升级性和可抛弃性， 娱乐性，引人注目；用心关心，抓住流行
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叫我F
2013-07-05
学习如何以运营娱乐产业设计体验的角度来运作商业的智慧.
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汪杨
2014-06-30
很一般的关于客户体验的书
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很大の強子機器
2014-10-15
最早听雕爷说起这本书，一搜索“一切行业都是娱乐业”没找到，最近又从红衣教主的方法论里了解到这本书的真名应该叫“商业秀”，这是一本奇书，放在大谈特谈用户体验的今天也不过时，不知道为什么就不再版，这本书的观念超前，更奇的是不止说理念，更给出了一条如何建构用户体验的路子，提出主旨，做出承诺，讲一个故事，在员工，用户间构建起一条情感纽带，看完这书，再去雕爷牛腩、薛蟠烤串，必会体验更深，其实谈恋爱也是如此，构建情感纽带，营造一种体验，让对方发出啊！的感叹，顿时香溢四处
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很大の強子機器
2014-10-15
最早听雕爷说起这本书，一搜索“一切行业都是娱乐业”没找到，最近又从红衣教主的方法论里了解到这本书的真名应该叫“商业秀”，这是一本奇书，放在大谈特谈用户体验的今天也不过时，不知道为什么就不再版，这本书的观念超前，更奇的是不止说理念，更给出了一条如何建构用户体验的路子，提出主旨，做出承诺，讲一个故事，在员工，用户间构建起一条情感纽带，看完这书，再去雕爷牛腩、薛蟠烤串，必会体验更深，其实谈恋爱也是如此，构建情感纽带，营造一种体验，让对方发出啊！的感叹，顿时香溢四处
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lajiing
2013-07-22
不少企业往往只专注于产品本身，高质量、低价格。这些往往是不够的。与顾客保持一种情感上的联系，给他们一种独特愉快的体验。这是经营公司的一大关键
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过客人生
2012-10-13
商业秀
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17的日子
2014-01-16
之前看到朋友圈有人分享「所有商业都是娱乐业」这个观点，偶尔看到这本电子书，粗略的看完了；不断强调的主旨加深了我对这句话的理解；会讲故事的人都是了不起的。
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0
alenwg_cn
2012-10-12
娱乐，感情联系；超出预期，感到被尊重；不断地满足需求的过程；锁定、拓展、重复、升级、更新；可达性，亲和力，可信力 (连贯一致质量) ， 定制能力，可升级性和可抛弃性， 娱乐性，引人注目；用心关心，抓住流行
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叫我F
2013-07-05
学习如何以运营娱乐产业设计体验的角度来运作商业的智慧.
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汪杨
2014-06-30
很一般的关于客户体验的书
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对于《商业秀》
0有用 Jace♔殿下 2008-03-12
对于这本书。我是从它的书名来理解后，才从当当网购下来的。想不到买下来之后，作者引人入胜的故事叙述把我带到了书中的情境。作为一个小生意人，不可否认，用心+能抓住流行时间，才能做到最好。就如书中所讲，有汽... 查看全部>>
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全新的视角 全新的希望
0有用 T1 2012-11-05
这本书给了我们全新的东西，应该根据作者的思路，希望可以帮我们切割出属于我们的市场，体现出差异化，一定要按照书中的思想方法实践。一切行业都是“娱乐业”1定义主旨(及切割出我们的市场，让我们有别于竞争对手... 查看全部>>
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依然是情！
0有用 张智强 2013-02-09
《商业秀》是360老周的力荐，所以2013年春节时捧起它。总体感觉很实用很简单，但商业秘诀就是将“简单”练到“炉火纯青”练到“登峰造极”！本书有两个维度，：横向为追求客户满意度，包括内部客户员工和外部... 查看全部>>
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与客户建立感情上的联系
0有用 临江仙 2013-07-11
娱乐业的发展策略是与观众建立感情，比如在一些选秀节目中，会分享选手的故事，安排选手的亲朋到现场，创建与故事匹配的感人场面，来吸引观众，提高收视率。在我们的工作中，通过与客户建立感情上的联系，无疑会取得... 查看全部>>
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知行合一
0有用 月升雨下 2014-04-20
整本书都在讲主旨，故事以及终极体验。看这类型的书，通常不会有放不下手的感受，但是读《商业秀》却有。即便是囫囵吞枣一般看完全书，也一定对“主旨故事极致体验”印象深刻。因为作者本身写作也在践行自己的理论，... 查看全部>>
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无论你在从事什么行业，都应该是娱乐业！
0有用 Andy 2014-12-24
我一直认为，任何一件事情，如果你不能用最简单、最普通、最土的语言描述出来的话，你大概是还没弄明白这件事。也就是说，你要有能力把它讲给门口的保安大哥听，如果他也能听明白，这件事才是靠谱的。所以，当你听到... 查看全部>>
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《商业秀》书摘笔记
0有用 明月清风与你 2017-02-13
在高科技的世界，人们需要高度人性化的解决方案，与顾客建立情感的联系比单纯的销售更有利可图。思想份额总是优于市场份额。除非你能赢得客户的思想，否则你打不开他们的钱包。（如：宜家、星巴克）为什么人们在尽可... 查看全部>>
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老话说的买卖不成仁义在
0有用 彩虹 2012-11-21
虽然还没看，我会慢慢看下去的。刚好符合一句中国的老话买卖不成仁义在。那就是用户体验要好喽。还有一本书《Dont'letmethink》中文名《不要让我思考》跟这个主题接近。 查看全部>>
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践行你的主旨
0有用 月升雨下 2013-06-27
整本书都在讲主旨，故事以及终极体验。看这类型的书，通常不会有放不下手的感受，但是读《商业秀》却有。即便是囫囵吞枣一般看完全书，也一定对“主旨故事极致体验”印象深刻。因为作者本身写作也在践行自己的理论，... 查看全部>>
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消费者的娱乐至死是他们的软肋
1有用 王一些 2014-12-22
《商业秀》是一本旧书，但它内容的讨巧之处就在于作者所描绘的观点，放在任何时间、任何地点都不会过时。在这娱乐至死的时代，吸引用户的注意力比登天还难。碎片化的手机阅读，片段式的影像播放，人们似乎忘记了自己... 查看全部>>
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一切行业都是娱乐业
24有用 萧秋水 2007-01-02
《商业秀》的前半部分，并不算引人入胜，不少观点，可以说是老生长谈，在《影响力》、《说服力》里甚至有比这更精彩的叙述。但全书读完，还是给人一种新颖的感受。“一切行业都是娱乐业”这个主旨，是成立的，适用于... 查看全部>>
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商业是娱乐，娱乐是商业
5有用 Alex 2012-09-06
之所以找到这本书，是因为360老总周鸿祎在其博客上的一篇文章《什么是好的用户体验》上对本书的推崇。本书的一个核心观点就是所有的行业都应该向娱乐业一样，最重要的不是销售产品，而是销售用户体验。先说说自己... 查看全部>>
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体验经济的另一视角——人们需要娱乐
3有用 胡澈 2012-09-18
斯科特一开场就表明自己的立场：一切行业都是娱乐业。不管如何，都是娱乐业。娱乐业的前提是用户无止境地对公司和产品提出永不满足的要求，是客户们需要一种情感上的沟通——其实很简单，如何超出预期？如何感到自己... 查看全部>>
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一切行业都是娱乐业 - 在体验经济下
2有用 Siva 2012-11-23
发展曲线，你从事的应该逐渐改变。产品，服务，体验耐克知道：自己制造的不是鞋，而是生活方式你买耐克球鞋因为你想象Tiger那样打球，你的感情上的动力代替了具体的产品。那如何在体验经济时代，制胜？!三步：... 查看全部>>
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《商业秀》读书笔记
2有用 叫我F 2013-07-05
70%的客户愿意到其他地方去购买产品，如果在其他地方购买产品能够获得更多娱乐的话。74%的员工愿意到其他工资差不多的地方工作，如果在其他地方工作能够获得更多乐趣的话。---第一章-现在的孩子们,从认识... 查看全部>>
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消费者的娱乐至死是他们的软肋
1有用 王一些 2014-12-22
《商业秀》是一本旧书，但它内容的讨巧之处就在于作者所描绘的观点，放在任何时间、任何地点都不会过时。在这娱乐至死的时代，吸引用户的注意力比登天还难。碎片化的手机阅读，片段式的影像播放，人们似乎忘记了自己... 查看全部>>
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对于《商业秀》
0有用 Jace♔殿下 2008-03-12
对于这本书。我是从它的书名来理解后，才从当当网购下来的。想不到买下来之后，作者引人入胜的故事叙述把我带到了书中的情境。作为一个小生意人，不可否认，用心+能抓住流行时间，才能做到最好。就如书中所讲，有汽... 查看全部>>
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全新的视角 全新的希望
0有用 T1 2012-11-05
这本书给了我们全新的东西，应该根据作者的思路，希望可以帮我们切割出属于我们的市场，体现出差异化，一定要按照书中的思想方法实践。一切行业都是“娱乐业”1定义主旨(及切割出我们的市场，让我们有别于竞争对手... 查看全部>>
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依然是情！
0有用 张智强 2013-02-09
《商业秀》是360老周的力荐，所以2013年春节时捧起它。总体感觉很实用很简单，但商业秘诀就是将“简单”练到“炉火纯青”练到“登峰造极”！本书有两个维度，：横向为追求客户满意度，包括内部客户员工和外部... 查看全部>>
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与客户建立感情上的联系
0有用 临江仙 2013-07-11
娱乐业的发展策略是与观众建立感情，比如在一些选秀节目中，会分享选手的故事，安排选手的亲朋到现场，创建与故事匹配的感人场面，来吸引观众，提高收视率。在我们的工作中，通过与客户建立感情上的联系，无疑会取得... 查看全部>>
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