商业秀•短评
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0 lajiing 2013-07-22
不少企业往往只专注于产品本身,高质量、低价格。这些往往是不够的。与顾客保持一种情感上的联系,给他们一种独特愉快的体验。这是经营公司的一大关键
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0 过客人生 2012-10-13
商业秀
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0 17的日子 2014-01-16
之前看到朋友圈有人分享「所有商业都是娱乐业」这个观点,偶尔看到这本电子书,粗略的看完了;不断强调的主旨加深了我对这句话的理解;会讲故事的人都是了不起的。
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0 alenwg_cn 2012-10-12
娱乐,感情联系;超出预期,感到被尊重;不断地满足需求的过程;锁定、拓展、重复、升级、更新;可达性,亲和力,可信力 (连贯一致质量) , 定制能力,可升级性和可抛弃性, 娱乐性,引人注目;用心关心,抓住流行
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0 叫我F 2013-07-05
学习如何以运营娱乐产业设计体验的角度来运作商业的智慧.
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0 汪杨 2014-06-30
很一般的关于客户体验的书
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4 很大の強子機器 2014-10-15
最早听雕爷说起这本书,一搜索“一切行业都是娱乐业”没找到,最近又从红衣教主的方法论里了解到这本书的真名应该叫“商业秀”,这是一本奇书,放在大谈特谈用户体验的今天也不过时,不知道为什么就不再版,这本书的观念超前,更奇的是不止说理念,更给出了一条如何建构用户体验的路子,提出主旨,做出承诺,讲一个故事,在员工,用户间构建起一条情感纽带,看完这书,再去雕爷牛腩、薛蟠烤串,必会体验更深,其实谈恋爱也是如此,构建情感纽带,营造一种体验,让对方发出啊!的感叹,顿时香溢四处
书名: 商业秀
作者: [美] 斯科特·麦克凯恩
出版社: 中信出版社
副标题: 体验经济时代企业经营的感情原则
译者: 王楠岽 | 徐化
出版年: 2003-12
页数: 210
定价: 23.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787800739965