《商业秀》的前半部分,并不算引人入胜,不少观点,可以说是老生长谈,在《影响力》 、《说服力》里甚至有比这更精彩的叙述。
但全书读完,还是给人一种新颖的感受。“一切行业都是娱乐业”这个主旨,是成立的,适用于一切行业,在看完书之前,我对这个观点有点明白,但同时也有点迷惘,现在我知道了,迷惘的原因,是因为扣在了“娱乐”两字,而非“娱乐业”。
全书其实就是说明三点:
1、主旨
2、故事
3、终极体验
主旨,在很多书里也有,可能不叫主旨,而叫做“梦想”、“个人愿景”等。回想我们看过的所有至今难忘的电影,不能不承认,这三点概括得非常好,简明、扼要、直接了当。比如对《满城尽是黄金甲》,我
就不明白其主旨是什么,所以难以认同,而对于张艺谋另一部也有不少人诟病的《英雄》,我却大加赞赏,因为我认为它的主旨是“天下”,不管别人是否认同,这对我相当明确。做为接受者的我们,曾经让我们惊奇、震撼、激动的终极体验,我们不能忘怀,甚至有可能持续终生,但是,作为提供者的我们,我们是否提供给别人这样的终极体验?
“创造情感联系、抓住他们的注意力”,从知识管理的角度,这首先是一个know-what,其实才是know-how,从前做事情时,一直强调用心,现在知道,必须先要“关心”,如果不关心,就做不到用心,在某种意义上,这其实也还是“do right things”和“do things right”。
《商业秀》给出一个新的角度来诠释商业,也许之前有人模糊察觉到也在这样做,但是《商业秀》系统地给出解释,what,why,how,抽丝剥茧,逐层深入。想想之前的悬念,就不能不佩服,这本书本身就是一场精彩的“商业秀”。
它同时引发我的思考:在知识管理方面怎么做?在管理方面怎么做?目前,我还没有答案。但是有人给指出途径,这是生活在知识经济时代的幸福。
而且这本书对我还比较特殊。书是借同事的,上面有大量同事做的标注,对我来说,不仅是读作者本身的思想,也是在读同事的思考。
一切行业都是娱乐业
对“一切行业都是娱乐业”的回应
《商业秀》热门书评
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一切行业都是娱乐业
24有用 2无用 萧秋水 2007-01-02
《商业秀》的前半部分,并不算引人入胜,不少观点,可以说是老生长谈,在《影响力》 、《说服力》里甚至有比这更精彩的叙述。但全书读完,还是给人一种新颖的感受。“一切行业都是娱乐业”这个主旨,是成立的,适用于一切行业,在看完书之前,我对这个观点有点明白,但同时也有点迷惘,现在我知道了,迷惘的原因,是因为扣...
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商业是娱乐,娱乐是商业
5有用 0无用 Alex 2012-09-06
之所以找到这本书,是因为360老总周鸿祎在其博客上的一篇文章《什么是好的用户体验》上对本书的推崇。本书的一个核心观点就是所有的行业都应该向娱乐业一样,最重要的不是销售产品,而是销售用户体验。先说说自己的经验,最近在销售一个产品的时候,改变策略,不再是冷冰冰的ppt推荐,而是制作了很多张直接针对该客户...
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体验经济的另一视角——人们需要娱乐
3有用 0无用 胡澈 2012-09-18
斯科特一开场就表明自己的立场:一切行业都是娱乐业。不管如何,都是娱乐业。娱乐业的前提是用户无止境地对公司和产品提出永不满足的要求,是客户们需要一种情感上的沟通——其实很简单,如何超出预期?如何感到自己被尊重?这就是娱乐业存在的原因之一。作者相比其他商业书作者倒是比较重视实践,一开场就列举娱乐业常做的...
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一切行业都是娱乐业 - 在体验经济下
2有用 0无用 Siva 2012-11-23
发展曲线,你从事的应该逐渐改变。产品,服务,体验耐克知道:自己制造的不是鞋,而是生活方式你买耐克球鞋因为你想象Tiger那样打球,你的感情上的动力代替了具体的产品。那如何在体验经济时代,制胜?!三步 :拟一个主旨句,讲一个动人故事,创造一个终极客户体验。 1. 拟一个主旨。一个简短,具有震撼力的说...
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《商业秀》读书笔记
2有用 0无用 叫我F 2013-07-05
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书名: 商业秀
作者: [美] 斯科特·麦克凯恩
出版社: 中信出版社
副标题: 体验经济时代企业经营的感情原则
译者: 王楠岽 | 徐化
出版年: 2003-12
页数: 210
定价: 23.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787800739965