娱乐业的发展策略是与观众建立感情,比如在一些选秀节目中,会分享选手的故事,安排选手的亲朋到现场,创建与故事匹配的感人场面,来吸引观众,提高收视率。
在我们的工作中,通过与客户建立感情上的联系,无疑会取得事半功倍的效果。
《商业秀》总结出了娱乐业的这个策略,并运用到商业上,提出所有行业都是娱乐业的观点。我们的工作也就是一个个人秀,通过建立与周边人的感情联系,获得认可和信任,赢得更多的发展机会。
书中也通过总结娱乐行业的运作策略,要把个人秀策略的着眼点放在如下3点:
1、产品
2、服务
3、体验
并通过娱乐业的做法,来实现上述3点,也就是作者给出的3个建议:
1、创造一个简介的、引人注目的主旨宣言;
2、创作一个给人印象深刻的故事,在与客户之间创造一个感情上的联系;
3、提供让客户感到激动的终极体验;
与客户建立感情上的联系
《商业秀》热门书评
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一切行业都是娱乐业
24有用 2无用 萧秋水 2007-01-02
《商业秀》的前半部分,并不算引人入胜,不少观点,可以说是老生长谈,在《影响力》 、《说服力》里甚至有比这更精彩的叙述。但全书读完,还是给人一种新颖的感受。“一切行业都是娱乐业”这个主旨,是成立的,适用于一切行业,在看完书之前,我对这个观点有点明白,但同时也有点迷惘,现在我知道了,迷惘的原因,是因为扣...
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商业是娱乐,娱乐是商业
5有用 0无用 Alex 2012-09-06
之所以找到这本书,是因为360老总周鸿祎在其博客上的一篇文章《什么是好的用户体验》上对本书的推崇。本书的一个核心观点就是所有的行业都应该向娱乐业一样,最重要的不是销售产品,而是销售用户体验。先说说自己的经验,最近在销售一个产品的时候,改变策略,不再是冷冰冰的ppt推荐,而是制作了很多张直接针对该客户...
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体验经济的另一视角——人们需要娱乐
3有用 0无用 胡澈 2012-09-18
斯科特一开场就表明自己的立场:一切行业都是娱乐业。不管如何,都是娱乐业。娱乐业的前提是用户无止境地对公司和产品提出永不满足的要求,是客户们需要一种情感上的沟通——其实很简单,如何超出预期?如何感到自己被尊重?这就是娱乐业存在的原因之一。作者相比其他商业书作者倒是比较重视实践,一开场就列举娱乐业常做的...
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一切行业都是娱乐业 - 在体验经济下
2有用 0无用 Siva 2012-11-23
发展曲线,你从事的应该逐渐改变。产品,服务,体验耐克知道:自己制造的不是鞋,而是生活方式你买耐克球鞋因为你想象Tiger那样打球,你的感情上的动力代替了具体的产品。那如何在体验经济时代,制胜?!三步 :拟一个主旨句,讲一个动人故事,创造一个终极客户体验。 1. 拟一个主旨。一个简短,具有震撼力的说...
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《商业秀》读书笔记
2有用 0无用 叫我F 2013-07-05
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书名: 商业秀
作者: [美] 斯科特·麦克凯恩
出版社: 中信出版社
副标题: 体验经济时代企业经营的感情原则
译者: 王楠岽 | 徐化
出版年: 2003-12
页数: 210
定价: 23.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787800739965