整本书都在讲主旨,故事以及终极体验。
看这类型的书,通常不会有放不下手的感受,但是读《商业秀》却有。
即便是囫囵吞枣一般看完全书,也一定对“主旨 故事 极致体验”印象深刻。因为作者本身写作也在践行自己的理论,提出主旨“所有行业都是娱乐业”;撰写一个故事,有关于自己是如何践行此套理论并最终成功的;终极体验,文字简洁,故事真实感人。
推崇,并践行自己的倡导理论,这事本身应该是稀松平常,但在我们这个时代并不多见。
就好像,奶农不会喝掺过三聚氰胺牛奶,肉贩不会吃自己屠宰过的猪肉,现在就连理论,多半愿意去说,却少见本身也身体力行去践行的。
所以,看这本书最大的感受并不是观点的新颖,因为书中所说,在《简约至上》、“影响力”或者其他的传记类文章也可以得到,倒是作者强调的一致性十分有趣。
这样的一致性,来自两个方面。
第一个方面已经讲过,就是作者本身在写这本书的过程中,就是在遵循这一理论。
第二个方面,就是为了体现出你的主旨,让你的故事显得真实,所有一些相关的行为都将围绕着你所定义下的主旨进行。
就我自己的职业来看,保持这样的一致性其实是件非常具有挑战性的事情。
如果你去一家餐厅吃饭,如果服务员始终笑脸相应,那么应该是餐厅的老板对员工的态度以及这里所营造的工作氛围所致,绝对不是员工本身。我在想象这样的一个情景,如果餐厅老板为人吝啬,给的工钱少,做事又非常鸡毛,如果他在员工早会上始终强调微笑服务,你觉得会有效果么?显然,这不大有效果。
我总觉得,一家餐厅的服务品质,一个品牌的价值,一个产品的特性,绝对不是来自老板,来自品牌经理,来自产品经理,这个东西,一定是来自整个工作氛围,来自你所感受的气场。
所以,如果想要做一个全球时尚的产品,那么一定请先让你的整个团队成员感受到,他们就是一群全球时尚的人,如果想要做一个有意思的产品,那么一定先让你的团队成员感受到他们在一个有意思的环境之中。
定下一个主旨并不难,难的是,如何始终如一的践行它。
知行合一
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斯科特一开场就表明自己的立场:一切行业都是娱乐业。不管如何,都是娱乐业。娱乐业的前提是用户无止境地对公司和产品提出永不满足的要求,是客户们需要一种情感上的沟通——其实很简单,如何超出预期?如何感到自己被尊重?这就是娱乐业存在的原因之一。作者相比其他商业书作者倒是比较重视实践,一开场就列举娱乐业常做的...
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一切行业都是娱乐业 - 在体验经济下
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《商业秀》读书笔记
2有用 0无用 叫我F 2013-07-05
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书名: 商业秀
作者: [美] 斯科特·麦克凯恩
出版社: 中信出版社
副标题: 体验经济时代企业经营的感情原则
译者: 王楠岽 | 徐化
出版年: 2003-12
页数: 210
定价: 23.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787800739965