针对“思考个人方向”,首先要想练成绝对成交的本领,那么就要先说服自己,假如自己都不喜欢的东西,那么又如何才能说服别人买呢。正如对二章所提到的,假如对自己卖不出去的东西找借口说,“客户不想要的东西,我当然卖不出去了”,你自己怎么知道客户不想要呢,而你如何才能创造这种客户需求呢,自己都不喜欢的东西又如何有激情去销售。我们可以把销售当成是我们的信仰,那么你便跨出了第一步了,那便是自信心。这本书主旨在于“通过沟通对话拿订单”,主旨非常明确,那便是提高销售的成功率,赢得合约,创造利润。而RAIN是本书的核心观念,这几个字母分别代表寒暄、渴望、痛处、冲击力和新现实。
充分了解我们的客户,让他成为“上帝”,我们要了解客户心中的渴望,那边是他们的需求,以及他们待解决问题的痛处,正是有着这种需求,我们才可以获得沟通,销售产品,只有让客户知道我们对他的需求是多么地在意,打动客户的心,那么我们才能拿下战役。冲击力,一方面来自于客户急待解决的问题需求,另一方面便是我们的销售沟通形成的紧迫性,而不是让客户在“我再考虑一下”的时间杀手之下,淡化了购买的冲动。新现实,那便是对未来的展望和对下一次合作的翘盼了。这本书带给我们最宝贵的便是丰富的销售实例以及详细的沟通对话技巧,个人觉得其中饱含着心理学的知识,正是把握了人心,才能攻无不克,要平衡我们的说服,即不能说服太多,又要进行开放式的回答问题,这个把握的尺寸还真的很难。我们需要不停地学习和锻炼,练习交流,像讲故事般让客户能够融入到我们所创设的美好世界中去,那样我们便成功了。
思考个人方向,渴望更多成功,承诺做到最好,准备好付出汗水和辛劳,树立良好的态度和责任感,为客户创造最美好的世界,这般的境界,便能成功!
By江焕明
思考个人方向
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书名: 绝对成交话术内训手册
作者:
出版社: 海天出版社
原作名: Rainmaking Conversations:Influence,Persuade,and Sell in Any Situation
副标题: 打造无往不利的影响力、说服力和销售力
译者: 孙路弘 | [美] 约翰·E·杜尔
出版年: 2014-7
页数: 265
定价: 49.80元
装帧: 平装
ISBN: 9787550710641