顾客为什么购买•书评
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购物体验学
1有用 0无用 果子林001 2011-11-09
昂德希尔的《顾客为什么购买》是2004年同名版的升级版,我稍作了一下对比,新版是当当网总裁李国庆做的序,作为在线零售商,李国庆也作是名至实归。新版内容编排上更加紧凑,将购物提升到一个学科:购物学的立场...
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我只是做了干货摘抄版的读书笔记
1有用 0无用 帮我起个名字 2014-09-11
首先是小小的震撼一下,老外的做事态度。当我们还在为房子、妹子、孩子挖空心思忽悠土豪时,写这本书的大牛,已经累积了上千万份调查问卷、7000卷录像带——恩。那是92年,他就用这种最笨的方法,研究着最聪明...
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读书笔记
1有用 0无用 Yana 2016-01-25
这本书主要根据观察零售业实体店内用户如何逛买进行分析总结的规律,其实互联网的购物网站的一些UI和UE也遵从这些原理。下面记录了书中提到的一些重点,以及阅读过程中我想到的内容:-------------...
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核心:适应人类共同的倾向
2有用 0无用 Miley 2010-06-24
简单地说,购物学就是“使商店和产品更加适应购物者的需要”。我觉得,所有这些都绕不开——市场营销的本质就是“满足消费者的需求”。购物学背后的原理:人类在生理和解剖学上具有一些共同的能力、倾向、局限和需要...
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写的一点读书笔记
2有用 0无用 嘟阿姨 2011-12-29
第一次听说购物学。非常好奇。(通过研究,比较,分析,以使商店和产品更加适应消费者需求)做了大量调查,我觉得购物学是一种小资科学。①把商品放在消费者拿得到的地方,物品的摆放也是一门科学,需要通过细心研究...
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Notes of some good points
0有用 0无用 Well 2013-07-16
收银服务是非常重要的服务环节,如果顾客等待时间过长,他会认为这家商店服务低劣在门口设置一个和蔼的大妈招呼每一个进来的顾客是一个很好的防止盗窃的方法。不要把销售区从入口处往里面退,而是把商店延伸到外面促...
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市场营销人员思维准则
3有用 0无用 绿萝热 2013-09-23
本书主要借用的是美国的实例,但分析的是消费者的共性,例如行走轨迹,购物习惯的性别差异,年龄差异等,对于各个国家的人基本适用。至于一些特殊渠道,如穿梭餐厅和仓储式卖场,虽然在我国并不普及,但作为实例抛砖...
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不仅仅是对零售业
3有用 0无用 磨铁 2010-01-23
看完此书,我的第一感觉就是:实践是检验真理的唯一标准。当然,曾经也有人反驳过这句话,比如搞博弈论研究的蒲勇健老师,他说:至于“实践是检验真理的唯一标准”这种说法,我想主要是一种政治家的术语。只要稍微熟...
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顾客为什么不购买?渠道之后的消费者行为学!
15有用 0无用 闪闪星 2010-03-02
这本书写在美国。因为这本书写在美国,我看到了不一样的销售典型、消费文化和消费者喜好。书中大都以超市业态作为着眼点或案例,其实让我觉得有些不过瘾,就像少了几味调理的杂酱面。据我薄见,美国的零售市场有一个...
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关于商场的用户体验
8有用 0无用 Alchain花生 2011-01-11
这本书讲的一些十分具体的东西,比如商场婴儿车过道,汽车快餐店,在我国未必有实际的价值,这是由文化和环境的差异所导致的必然,另外一些可能对餐馆或加油站有参考价值的研究内容对于我们读者来说也并无实际的意义...
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真正的干货-----用户行为研究
19有用 0无用 子孟 2012-12-21
真正的干货-----用户行为研究1、你知道用户停留的时间,但是你知道最终成交的用户访问时间吗?——见第四条2、广告,真的是越靠前播放越好吗?——见下文,当用户急匆匆的走进卖场时,放置在前排的广告反而没...
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好奇心背后的零售学
39有用 1无用 朱小蒂 2010-10-15
看完这本书,我对从事“购物学”或“零售学”的作者帕克*昂德希尔心生敬意。尽管这本书的体系并非严密逻辑并非严谨,但是瑕不掩瑜丝毫不妨碍它成为一本经典。因为它不仅诞生于足量的数据调查、作者自身的丰富经验;...
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豆瓣实际上就是一个大超市
21有用 4无用 悟曰のshaka 2008-09-22
这本书非常好。可以细读一下。嗯。这是我第二次发这篇文章。@豆瓣管理员现在这样写,不会被“转移”了吧?与本书有关了吧?你们辛苦啦。^_^---------------------------------...