看这本书的过程挺愉悦的,因为书中所描述的那种团队氛围是我所向往的。一直没想写什么,直到年底要在部门做个发言,才又想起了这本书,想着去思考我所理解的团队是什么,以及我所期望的团队成员是怎样的。
团队并不是人的一个简单集合。大家都有过坐公交车的经历吧?高峰时间一车人挤在车厢里,足够紧密,但我们通常不会说这一车人是一个团队。为什么?因为他们在彼此的眼中只是一个被贴上“乘客”标签的陌生人。所以,他们虽然在同一个空间下,却不是一个团队。
《海底总动员》里面有一个场景:一艘捕鱼船捕了一群鱼正往船上拉。刚开始的时候,鱼要么还不知道发生什么事,要么就一副听天由命的模样。后来,小丑鱼尼莫引导这群鱼朝着一个方向去游。这群鱼有了共同的目标,形成了一个有力量的团队,最终拖垮了渔船,挣脱了渔网。这才是一个团队,他们有一个共同的愿景,一个为之努力的共同目标。
然而,只有共同的愿景对于团队来说还不够,还需要一种具有生命力的能量滋养这个团队。这种能量和每个团队成员有密切关系。
几年前的一天,我在地铁站等地铁,旁边是两位地铁保洁阿姨在说话。有位乘客走过来问其中一位站台上是否有洗手间。这位保洁人员很干脆地回答“没有”。乘客面有难色,道过谢正欲离开,另一位保洁人员告诉她从几号口出站后有一个。乘客很感激地离开了。
这件事触动了我:第一位保洁人员没有说错或做错什么,但第二位保洁人员更让人感到温暖。我会更希望和这样的人打交道。对于一个团队来说,这样的成员更能促使团队凝聚力的形成。在团队中,我们越了解彼此,越能孕育信任感。基于这样的一种信任感,我们知道自己走出去不是一个人,而是身后有一支可依靠的队伍。就像《血战钢锯岭》中,战友们坚信只要他们还有一口气,道斯就会把他们从战场带回来。这使得他们有再次重返那个人间地狱的勇气。
每个有活力和生命力的团队,都具备特有的凝聚力。我们需要发现它,然后滋养它……