2002年3月12日,夜晚。 此前,多位记者已经接到了百度公司市场总监毕胜的电话。毕胜告诉他们:“今晚7点半去新浪的搜索引擎看看。” 记者们去看看,当然是有新闻可做。 这些记者到相应的时间去上新浪网。 输入关键词,点击“搜索”。 没有搜索结果。 显示出的是这样一行字:“因新浪欠费,百度暂停对新浪的搜索服务,如需更好的搜索结果,请登录www.baidu.com。” 新浪的搜索后台服务是由百度控制的。 所以,新浪没有办法把这些话给去掉。 这也说明一个问题,被别人控制,就没有主动权。 “新浪欠费,百度停机”。 第二天,众多媒体纷纷报道了这条新闻。 记者们都喜欢这类新闻。 经过一番转载和跟踪报道,这件事一下子被媒体炒成了著名的“新浪停机事件”。 这事究竟怎么闹出来的呢? 2002年春节前,新浪欠百度一个季度的技术服务费还没有交。 于是百度的人员打电话过去催款,新浪的答复是管财务的人员休婚假了,没法办理付款业务。 婚假就婚假吧,等等再说。 过完春节,百度的人员再去电话催问付款。 新浪的答复是财务负责人休产假了。 刚休完婚假又休产假? 产假之后,会不会再有什么假? 这件事情应该是新浪在故意拖延付款。 不过,中国企业之间相互故意拖延付款,是很正常的事情。相信有过职场经历的朋友们都多多少少了解一些。 为什么百度会这样处理呢? 说实话,这对百度在行业内部的名声不利。 新浪是百度的客户。 但是,关键是新浪欠费在先,出师有名,百度有正当理由进行征伐。而且,百度已经不用在乎一两个门户网站客户了。 百度把主要精力投向了竞价排名。 现在有价值的是中国数千万家的中小型企业。 在此之前,李彦宏就一直想从幕后走向前台。 百度要从一个为别人提供技术服务的公司,转变成为一个独立的、面向大众的公司。 如何在低成本运作下迅速提高知名度? 如何吸引人们的眼球呢? 现在流量第一的门户老大新浪自己送上门来了,何不来个将计就计? 借力发力! 在此之前,百度每天的流量也就是三五万而已。没有流量,业务肯定不怎么好开展。 “新浪欠费,百度停机,如需要更好的搜索结果,请登录www.baidu.com”,就是这一句话,让百度的访问量一夜之间狂涨。 接着,百度又顺势跟进新闻炒作。这样,让很多没接触过百度的人一下子记住了“baidu.com”。 这是非常典型的炒作类事件营销。 炒作类事件营销,是事件营销的一种。 什么是事件营销? 事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的手段和方式。 事件营销一般分为炒作类事件营销和活动类事件营销。 “新浪停机”事件,就是百度做的炒作类事件营销。 炒作类事件营销能够快速提高企业(产品)的知名度。 做炒作类事件营销时一定要注意好几个要点: 一、一定要攀上知名度高的人或者企业,知名度越高越好。 二、选定的事件要有吸引力,尽量是前所未有的,这样人们会主动传播。 三、最好能够吸引媒体主动报道,即使投入一部分资金也非常划算。 李彦宏: 不要问现在加入商战是否太晚,按照现在信息经济的发展速度,谁又能够承担不参战的责任呢?朱洪波与市场渠道