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电话销售中的心理学

电话销售中的心理学

出版年： 2009-6
页数： 203
定价： 32.00元
ISBN： 9787111273349

评分

7.2

18人已评价

5星

22.2%
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内容简介

《电话销售中的心理学》共分四篇12章，从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情节、信赖权威、承诺是金、对比定律等；并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则，如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。

《电话销售中的心理学》可以帮助电话销售人员洞察并影响客户心理...

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电话销售中的心理学销售电话销售营销职场商业经营经营管理中国

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0 Sana.№さな 2017-01-05

不错
0 [已注销] 2013-01-28

这一看就不是我买的是XX送我的- -然后。。然后就没有然后了- -
0 飞行的井盖 2010-05-21

有抄袭嫌疑悲哀
0 [已注销] 2012-02-14

电话销售现在还有么？
0 萧东楼 2012-06-21

我真心建议各位小老板们，用科学的方法培训一下自己的业务人员。最起码，也得定义一套符合自己的话术流程。

0 Sana.№さな 2017-01-05

不错
0 [已注销] 2013-01-28

这一看就不是我买的是XX送我的- -然后。。然后就没有然后了- -
0 飞行的井盖 2010-05-21

有抄袭嫌疑悲哀
0 [已注销] 2012-02-14

电话销售现在还有么？
0 萧东楼 2012-06-21

我真心建议各位小老板们，用科学的方法培训一下自己的业务人员。最起码，也得定义一套符合自己的话术流程。

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