市场调研
内容简介
A帕拉苏拉曼(A.Parasuraman,“Para”)
迈阿密大学汉堡王营销讲席教授,研究领域包括服务营销、服务质量评估和改善、消费者营销和服务中技术的作用。1988年,Para博士被美国《质量评论》(TheQualityReview)杂志编辑委员会选为“质量领域最具影响力的十大人物”之一。1988年荣获美国营销协会(AMA)“服务学科职业贡献奖”,2001年荣获美国营销科学...
作者简介
A帕拉苏拉曼(A.Parasuraman,“Para”)
迈阿密大学汉堡王营销讲席教授,研究领域包括服务营销、服务质量评估和改善、消费者营销和服务中技术的作用。1988年,Para博士被美国《质量评论》(TheQualityReview)杂志编辑委员会选为“质量领域最具影响力的十大人物”之一。1988年荣获美国营销协会(AMA)“服务学科职业贡献奖”,2001年荣获美国营销科学...
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0 Like A Drum 2014-06-13
做好真是不容易。
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0 言论免责区 2012-12-10
国外的教材比起国内教材来说优势非常之明显,我愿意多缴书费换成这本教材。这学期时间不够只看了大约两百页。下学期继续。
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0 后后 2012-01-10
半本社会研究方法和半本社会统计学的有机结合。
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0 Like A Drum 2014-06-13
做好真是不容易。
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0 言论免责区 2012-12-10
国外的教材比起国内教材来说优势非常之明显,我愿意多缴书费换成这本教材。这学期时间不够只看了大约两百页。下学期继续。
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0 后后 2012-01-10
半本社会研究方法和半本社会统计学的有机结合。
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