客户不丢
出版社: 电子工业出版社
副标题: 吸心大法,新老客户众归心
出版年: 2014-9-1
页数: 316
定价: 79.00元
丛书: 淘宝大学卖家秘籍丛书
ISBN: 9787121239717
内容简介
淘宝大学卖家秘籍系列丛书由淘宝大学组织一流专家团队编写,将电子商务领域目前最优秀、最前沿的知识融会贯通,总结出卖家进入电商平台的功夫秘籍:《运营不累:弹指神通,布局规划思路通》、《视觉不哭:美人心计,视觉营销夺流量》、《客户不丢:吸心大法,新老客户众归心》。
《客户不丢:吸心大法,新老客户众归心》是由客户关系管理领域最优秀的作者团队完成,将客户关系管理分为CRM 概述、服务导向...
作者简介
淘宝大学卖家秘籍丛书(《运营不累:弹指神通,布局规划思路通》、《视觉不哭:美人心计,视觉营销夺流量》、《客户不丢:吸心大法,新老客户众归心》)由阿里巴巴淘宝大学组织一流专家团队编写,阿里巴巴副总裁鹰王作序推荐,将电子商务领域目前最优秀最前沿的知识融会贯通,总结出卖家进入电商平台的功夫秘籍。
具体由20位淘宝大学老师与核心卖家写作完成,集作者多年电商经验,从卖家角度出发,诠释如何...
目录
该书热门标签
- 最新
- 热门
-
0 温新文 2015-11-30
是我参与撰写的,作者之一,推荐各位想学习CRM想做好老客户的去看下
-
0 爱学习的年轻人 2016-06-21
刚入门的可以看下,有经验的没必要看,整体下来觉得无感
-
0 舒影 2016-01-22
客户服务比价格战重要,淘宝也要从廉价货向品牌转型。“理想是丰满的,现实是骨感的。”
-
1 多二度 2015-07-25
这本书是淘宝卖家系列最为详细,最为有用的
-
1 sparkfence 2014-11-16
客户关系管理,当你读到这本书的时候,才知道淘宝的营销管理已经做到了多深入,服务、营销,策划、响应,丰富多彩,赞一个。
-
0 kurodo13 2016-07-21
非常实用
-
0 shaovey 2017-04-09
比较系统的介绍用户运营,对现实工作有较大的指导意义。
-
1 迅雨 2015-02-27
有时我们给一本书打五分并非因为这本书能流芳百世,而是它在某个具体的时间节点,结结实实的帮助过你
-
1 多二度 2015-07-25
这本书是淘宝卖家系列最为详细,最为有用的
-
1 sparkfence 2014-11-16
客户关系管理,当你读到这本书的时候,才知道淘宝的营销管理已经做到了多深入,服务、营销,策划、响应,丰富多彩,赞一个。
-
1 迅雨 2015-02-27
有时我们给一本书打五分并非因为这本书能流芳百世,而是它在某个具体的时间节点,结结实实的帮助过你
-
0 温新文 2015-11-30
是我参与撰写的,作者之一,推荐各位想学习CRM想做好老客户的去看下
-
0 爱学习的年轻人 2016-06-21
刚入门的可以看下,有经验的没必要看,整体下来觉得无感
-
0 舒影 2016-01-22
客户服务比价格战重要,淘宝也要从廉价货向品牌转型。“理想是丰满的,现实是骨感的。”
-
0 kurodo13 2016-07-21
非常实用
-
0 shaovey 2017-04-09
比较系统的介绍用户运营,对现实工作有较大的指导意义。
- 最新
- 热门
-
在2015年读来很实用
0有用 迅雨 2015-02-27
有时我们给一本书打五分并非因为这本书能流芳百世,而是它在某个具体的时间节点,结结实实的帮助过你。作为一个做电商经验方才半年的人,我觉得此书的内容非常详细而深入。不是从操作或工具层面的堆砌,而是能从消费... 查看全部>>
-
在2015年读来很实用
0有用 迅雨 2015-02-27
有时我们给一本书打五分并非因为这本书能流芳百世,而是它在某个具体的时间节点,结结实实的帮助过你。作为一个做电商经验方才半年的人,我觉得此书的内容非常详细而深入。不是从操作或工具层面的堆砌,而是能从消费... 查看全部>>
评价“客户不丢”