客户不丢•短评
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0 温新文 2015-11-30
是我参与撰写的,作者之一,推荐各位想学习CRM想做好老客户的去看下
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0 爱学习的年轻人 2016-06-21
刚入门的可以看下,有经验的没必要看,整体下来觉得无感
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0 舒影 2016-01-22
客户服务比价格战重要,淘宝也要从廉价货向品牌转型。“理想是丰满的,现实是骨感的。”
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1 多二度 2015-07-25
这本书是淘宝卖家系列最为详细,最为有用的
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1 sparkfence 2014-11-16
客户关系管理,当你读到这本书的时候,才知道淘宝的营销管理已经做到了多深入,服务、营销,策划、响应,丰富多彩,赞一个。
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0 kurodo13 2016-07-21
非常实用
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0 shaovey 2017-04-09
比较系统的介绍用户运营,对现实工作有较大的指导意义。
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1 迅雨 2015-02-27
有时我们给一本书打五分并非因为这本书能流芳百世,而是它在某个具体的时间节点,结结实实的帮助过你
书名: 客户不丢
作者: 淘宝大学
出版社: 电子工业出版社
副标题: 吸心大法,新老客户众归心
出版年: 2014-9-1
页数: 316
定价: 79.00元
丛书: 淘宝大学卖家秘籍丛书
ISBN: 9787121239717