Sophie bian的评论
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评花
关于爱情，关于巴黎
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评走，品日本
谈的不算深，但是角度还算独特，有很多不曾被观察过的细节。
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评收納全書
干货，还可以！主要看方法和思路
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评优雅
陪小盆友在书店看的，不做评价。但是有个信息还是有帮助的即天天做面膜！
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评信任的速度
做体验第一关就是赢得信任
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评极致服务
大道至简，服务即关系，对内的，对外的。但有些太简了，见人说人话见鬼说鬼话，做服务要的是差异化，一味的“好”不是上策。
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评家的日常，家的自在
洗刷一下我混乱的日常
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评零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述
以前统计学和心理学的底子帮了他很大忙，积极面对变化，从消费者立场考虑问题，敢于甩掉经验之谈，始终多年如一日的坚持核心理念和价值观。铃木是个令人尊敬敬佩的人！
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评谁偷走了我的客户（第2版）
还挺系统的，看完脑中终于对crm有了一个完整的图像，不过说实话，这个图像能在一家企业转起来并很好的执行，真心不易！加油！
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评口碑的力量
王尔德说，这世上只有一件事情比受人非议更糟糕，就是不被人谈论。Talker/Topic/Tools/Taking part/Tracking.