1.每段高难度对话都有三层对话结构：一是“发生了什么”对话；二是情绪对话；三是自我认知对话。2.在“发生来什么”对话中，对于真相、意图及过失——我们通常都会首先做出一个普通却极端的假设。3.在高难度谈... 查看全部>>
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对《Difficult Conversations》这本书的评价 2017-01-06
1.每段高难度对话都有三层对话结构：一是“发生了什么”对话；二是情绪对话；三是自我认知对话。2.在“发生来什么”对话中，对于真相、意图及过失——我们通常都会首先做出一个普通却极端的假设。3.在高难度谈... 查看全部>>