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  • 读了一个简略版,总结一下要点

    对《Difficult Conversations》这本书的评价 2017-02-22

    1.高难度对话发生的原因主要是谈话背后有情绪的推动,大多数是负面的情绪,如愤怒,屈辱,焦虑,失望。这些最初往往是一件并不愉快经历。2.然而对话并没有解决情绪的问题,反而让情绪成为对话的推动力,那么谈话... 查看全部>>

逸沨的评论