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要点

桃夭 对 销售就是要搞定人 的书评 发表时间：2012-07-14 22:07:59

1. 销售员在任何时候都要冷静，不让表面现象牵着鼻子走，一定要看清本质才动手。
2. 打开客户心门最省钱、最有效的方法，就是赞美你的客户。
3. 带领团队，忠心比能力更重要，宁要一条忠心的狗，也不要一头离心的狮子。
4. 老是重复错误的销售方法那是愚蠢，要善于总结为什么不被客户接受，这样才会进步。
5. 成合格销售的前提是多跑客户、善于总结。搞定关键人的前提是要善于鉴定人，要敏感，要能拉近和客户的距离。
6. 人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人，你、我和客户都是这样。
7. 多说些肯定的语言、诱导性的暗示语言，说话的时候最好搭配一些恰当的手势。
8. 自信，一个自信的、有很好气质的人，永远是焦点，永远吸引人。
9. 从五个方面培养初级销售人员，外形、气质、语言、自信、产品知识。
10. 解决问题首先是战略上的，是对规律的掌握，然后才是技巧上的，最后才是心态、细节上的。
11. 微笑是可以传染的，信息也可以传染，所以抱着必胜的信心，对你的销售会起巨大作用。
12. 拿下小客户靠做人，因为小客户没多大利益冲突，拿下大客户靠方法，靠计谋，因为大客户利益巨大，而人性在利益面前是没有价值的。
13. 销售应该是，一身名牌西服，一台手提电脑，有一定品味，言之有物，不经意间就带出些专业知识，不低头也不抬下巴，他一进门就带着淡淡的、友善的笑容，他有一双专注的眼睛，不犀利，也不游移不定。
14. 每个成功的销售人员都有担当的精神，或者叫责任心。你负责的案例不管成败与否都要付出全力，坚持到最后一秒。这不是说教，这种肯担当的精神，实际上是成功人士的共同特点之一。
15. 借口永远是不成功者的挡箭牌，看一个人销售水平如何，就看他是不是在找借口，一旦销售员给自己找借口，那么就可以给他贴上“劣质销售员”的标签了。
16. 身上随时备点小礼品。
17. 永远给客户留下诚实可靠的印象。
18. 将欲取之必先与之，要想和客户加深关系，就必须给客户一个思考反应的空间。
19. 投其所好，胜算八成，其实每一次销售活动都是用饵下钩。
20. 销售中期的关键就是差异化，差异化给你一个标签，使你看上去与众不同，吸引客户眼球，引起客户的注意和兴趣，这是在具体跟单过程中期必须要标明和做到的，唯有这样，客户才会对你关注多一些。
21. 对一件事情判断不出对于错的时候，你选择了，就走下去，走下去就会有了路。
22. 任何销售员面对的都不是客户的公司，而是客户的个人。
23. 善待我们接触过的每一个人。
24. 让顾客感觉到你能为他两肋插刀，要让他感到你的诚意和认真。
25. 一个人越对你说，这事有他，他能帮你搞定一切，那么这事往往越是没有任何成功希望的，这是很多老销售的共同体会。
26. 做一个单子最少要培养一个关键人，这样你才能了解客户，知道客户的想法，也才能明白自己的打法。
27. 没有内线，业务员靠感觉作出的决策往往是不全面的，是没有判断依据的，往往到最后也不明白自己该怎么做。
28. 只要你对生活有热情，对人热心，懂得察言观色，在不动声色间让人对你产生好感，而且知晓人情世故，并懂得预判事态发展的趋势，然后努力工作，那么就会精彩的故事。
29. 每一次拜访都要给下一次拜访留有余地。
30. 电话时间要精短，语调要平稳，说话要谦虚从容，内容要清晰，说话要合乎礼节，理由要充分，切记心绪浮躁，语气逼人，尤其是顾客借故推托后，更须平心静气，好言相向。

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对“要点”的回应

网络丑丑
网络丑丑 2014-01-05 01:31:57

非常好的总结，标记

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《销售就是要搞定人》热门书评

销售就是要搞定人

书名： 销售就是要搞定人
作者： 倪建伟
出版社： 云南人民出版社
出版年： 2011-1
页数： 288
定价： 32.00元
ISBN： 9787222069527