我是一名销售,就是传说中油头粉面、搞关系、请吃饭送礼的销售。 而走上这条不规矩,还得源于5年前。
当年我不懂事,放着大大的、好好的、安稳的国企不去,当时总经理还是我老师的同学,极力要我过去,好好培养我,以后还有机会成为他俄的接班人。结果我脑子抽筋,没去。之后竟然还没去找工作,玩了半年多,毕业发现自己失业了。
于是,我开始找工作。面试过超市的管理培训生,还有一边面试放歌的—名字是香水有毒, 还有问我又没有白衬衣, 有就来上班的。记得那年夏天很热,我出门就出一身臭汗。阴差阳错,去了一个小民企做大客户销售, 单个项目合同额50万到500万。
身边的销售全不懂专业技术,全是靠吃饭、喝酒和老关系,我去了满心迷茫,这些我都不具备阿。我有的是一个重点大学的文凭,但跟销售没丝毫的关系阿。我不能像他们那样,于是一边学产品知识,一边往上看销售讲座,看销售书籍,自学销售。 这个时候,我就读了《输赢》,直到了需求是什么,直到客户的采购流程。
于是,我就坐着火车去见客户了,去福建,来回80个小时。见两个客户,和每个客户见面时间平均就十分钟。 还记得2007年底的大雪的时候,我坐车从山东去福建。要给客户拜年。 全然不记得当时如何和这些技术人员、决策人员沟通,当时还没有和采购接触过。 约客户吃饭,一次都没能约出来。
但是,2008年初,入职公司7个月的时候,签了一个200万的合同,是同批次销售里最早签合同的,公司每个合同平均合同额就100万,第一个合同就签那么高,有点吓人。 2008年10月,签了一个约400万的合同。当时传回公司,其他同事都绝望了。当年销售额排第二,仅次于根扎于这个行业约7年的常务副总。这两个合同,我没和客户吃一顿饭。
我认为,《输赢》这本书给我的销售思路触动,是最大的。 帮助我拿下这两个奠定了我之后很长一段时间都签不了合同,依然还有信心,奠定了坚实的基础。我为销售狂,做销售,可以不请客户吃饭,可以不用卑躬屈膝, 甚至当年很傻的我还采购都没有找过,我依然能签大订单。
做销售的人血管里流淌的是战斗的血。于是北上来北京,找到了新工作, 一家欧洲的小外企做环保工程、解决方案的销售。 找工作的过程中还遇到了一个原IBM大区经理,面试的过程中告诉我不适合他们公司,他们就是原材料,走量。说我适合IT行业大客户销售,我说我不懂计算机阿。他说没事。。 帮我介绍工作。 结果种种原因,未能进入IT行业。
于是,我在环保行业扎根下来。接下来,各种原因,让我之后一年未能签合同。 然后再到2010年和2011年两次力挽狂澜,都是老外要失去对中国市场销售的信任的时候,分别获得了两个救命的项目。 然后,2012年,终于能施展手脚,这块市场基本能按照我的思路来做了。
但是,但是真正销售只有我一个人,还有就会是老总。唯一的助手是过年后到岗的女研究生,之前只在一个英国公司做了一年销售助理,客户也没见过,只负责统计数据和协调发货的。 哦,再次提醒大家,我们本来就是小外企。 小外企做的却都是几百万,有的上千万的项目。
于是我就开始飞了,连续四周日已经在天上飞了,为了完成销售目标,不过欣喜地是第一季度块完了,数字依然是zero。于是也开始头疼如何培养我这位女助理,让她能做好技术交流,做好我需要的文字工作,让她能和一些初步的客户进行前期沟通,于是SPIN培训,带她见客户各种方法层出不穷。
偶然的机会,看到《输赢》开始2了,于是自然成了我的飞机上读物。最后一点今晚我读完了。
故事的确很2,骆家姑娘太凶猛了。我家小姑娘要那么凶猛多好啊。 故事情节很波折,波折得很过分。 付老师也是,做销售做销售多好,开始玩政治了,还指名点姓的,多不合适阿。 但是,但是,销售就是那么一回事,凶猛的人的确有,比如骆家姑娘, 波折的项目的确是,我们正在投标的就有一个,政治和销售,本身就是一家亲。所以阿,付老师也是,写得那么深入,还那么生动地干什么?? 要是我的竞争对手看到了,怎么办?
很欣慰的是,我并不怕我的竞争对手看到,因为,要成为”剑人“,修炼的其实是心。技巧仅仅只是技巧,这里面不包括你的人品道德,做销售更是做人, 而这个做人,并不是拉关系分钱,而是对人对事的一种原则, 如周锐。骆家姑娘穷其聪明,终归是走上了一条邪路。
很欣慰的是,人间有正气,和别的公司合作,也是寻找意气相投的人,企业文化能有所匹配的企业。 如我敬佩的海宁市的口号:敬业奉献,猛劲如潮。 再加上两句: 锐意进取,创造价值。 融合起来,锐意进取,创造价值,是对客户的承诺;敬业奉献,猛劲如潮,是对自身的激励。 也是对双方的鞭策。
很欣慰的是,我已经让我家的那位女助理开始读《输赢》。昨天还抽空花了半个小时和她扯这本书的重要性、必要性和先进性,当然面对面还是很困难的,最近老是在出差的路上。
很欣慰的是,销售这条路上,志同道合者已然不少。
一个大客户销售的成长历程
对“一个大客户销售的成长历程”的回应
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《圈子圈套》VS《输赢》
39有用 4无用 龙飞常败 2007-01-12
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对《输赢》的一些记录
13有用 3无用 催眠咖啡 2007-11-28
看完了《输赢》,也看了一些高手的评论,和我的感觉还是比较相似,这本书应该属于销售人员入门级的书,不过书中提的一些观点还是值得记录的。1、我是做服装产品的,但是无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。2、深挖客户个人资料,不能三把斧,要得...
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与《圈子圈套》的比较
10有用 1无用 海风 2006-08-15
用一中午时间看完了这本书,书写得不错,吸引我一口气看完了。 很容易想起前一阵子看过的《圈子圈套》,觉得两本书太类似了: 一、背景相同,IT界的销售 二、主人公都是在自己公司里处境不利,受上司排挤,但是有能力的销售主管 三、书中主要围绕一个大单的争夺 四、主人翁在劣势下团...
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如果有些对白不是那么弱智,就五星了~
10有用 0无用 狐狸牌葡萄 2010-02-11
经管或理论书籍,先不谈感想,记录干货~不了解产品的功能特点肯定不买。需求是客户采购的第二要素,任何产品只要白送给客户,客户是不会拒绝的,这说明只有对重要和紧急的需求,客户才会采购。除了需求这个要素之外,采购与否与价格也有紧密的关系,因此决定客户采购的第三个要素是价格。品牌就是客户的信赖感。你总是会买...