管理管理,归根到底是管理人、管理人心,因为人才是团队的一切,只有人心齐了,这个团队才能拧成一股绳。关于这点,书中蚂蚁扑火的实验让我很有感触,蚂蚁为了保护蚁巢,毅然选择牺牲自己,纷纷朝大火扑去,用自己小小的身躯抵挡大火。一只蚂蚁或许微不足道,可是成千上万只蚂蚁团结起来的力量,那是惊人的。小时候看蚂蚁搬家,现在想想,就是有组织有纪律的高效团队协作的典范啊。
《给你一个团队,你能怎么管?2》一书,继承1的优良传统,语言叙述流畅有序,与之前一本不同的是,这本书更多地从实践角度出发,为读者(不管已经是管理者还是正往管理者方向努力的)展现了管理艺术的魅力,以及怎样在实际工作中运用这样的艺术,打造一个高效团队,并与之一起前进。
首先,在硬件上,要做到组织制度透明。我想,没有一个成员愿意在一个制度不明、暗箱操作不断的团队中工作,因为这意味着信息不对称,更有可能演变成“只拿关系说事儿、没绩效什么事儿”的局面。很多刚起步的小企业,就是因为跳不出这个层面,没法儿上升到更高的层次,企业始终是创业时的状态,做不大做不强。形成了制度体系之后,很多流程上的事情就可以按照规定处理了,团队成员清楚知道出现某一情况时的处理办法,很多事情在自己这个层面就能解决掉了,而且知道制度对待每一位成员都是平等的,心态上很平衡,不带抵触情绪地完成工作。一套明晰的制度能带来效率和平和的心态,这是成功团队的基础。
团队,顾名思义,是一群目标一致的人聚集在一起,共同完成目标的组织,因此,共同的目标就显得尤为重要了。每个人的情况是不一样的,那么各自都有自己的小算盘那也不足为奇了,但是如果带着这些个不同的小算盘参加到工作中来,可想而知,每个人使的劲儿都是七零八落的,到头来合力为零也说不定,那这样的团队是失败的。
聪明合格的团队管理者应该事先告知团队成员团队的目标方向,同时让成员对目标畅所欲言,听到成员的心声之后,管理者再对目标作微调,照顾到成员的想法。此举并非多此一举,因为在让成员讲自己想法的同时,让他们感觉到了自己被关注,自己也是团队的一员,团队目标也是自己的事儿,归属感上升,也让目标印在了他们的脑子里。其二,大家的群策群力能够更好的丰富目标的细节,提升了目标的可执行性,为今后的工作做铺垫。其三,让成员参与目标的制定,使他们后续的干劲更足,因为在制定目标的时候,能他们的潜意识里认为团队的目标也是自己的目标。
以上只是作者在书中为读者支的众多招数中的一小部分,更多实战指导,请各位在阅读本书的过程中漫漫体会吧,相信一定会收获颇丰。
团队管理的实战指导
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