1. 关于结果和人的关系
“好像世界上的大多数经理主要感兴趣的不是结果就是人”
对效果感兴趣的经理常常被人们看作是专制的,而对人感兴趣的经理常常被人们认为是民主的。
年轻人却认为,这些经理,不论是“严厉的”专制,还是“温和的”民主,只不过是部分地有效果,看起来是“半个经理”。
而人和成果是密切相关的,而且要“获得这两方面的成果(数量和质量两个方面)的最好方法是通过人的努力”,那么要达到理想的成果,就需要兼顾考虑人的问题。
对于人来讲,“良好的自我感觉(心情愉快)就是取得更多成果的关键”,如何达到这个效果?
1. 目标清晰,志同道合,容易产生动力和团队效应;
2. 如果第一条不够清晰,就要考虑如何做到“干一行,爱一行”;
3. 对于规模较大的组织,与整体社会越来越相似,“志同道合”的比例也会有所回归,对于帮助组织内成员获得做事过程中的良好的自我感觉,则成为首要问题
两种良性模式:
1. 根据兴趣来确立目标,并在工作中达到目标;
2. 在工作中获得良好的感觉(可以发展为兴趣),从而实现工作中的目标
作为管理者,就是要考虑如何让成员在这两种模式中工作(还有其它途径吗?)
2. 一分钟经理的原则
---- 不喜欢参与决定的经理人,花很少的时间就可从人们那里得到很大的成果
在完全理解这本书以前,小心被这个“很少的时间”迷惑了。
3. 关于一分钟目标
目标一致性:
在大多数企业中,当你问职员们干些什么,然后再问他们的上司,你常常会得到两种不同的回答,这是一致性的不足。
沟通或许可以解决这个问题,技术上,可以分解为如下几点:
1. 一分钟目标的含义:80/20法则,对重要目标的理解有助于运用这个法则,反之,这个法则有助于理解重要目标;
2. 书中建议经常“温习”一分钟目标,实质就是提醒我们时刻保持正确的工作方向,不要被琐事分心,这样做有利于团队的凝聚力;
3. 目标结果的衡量标准,或者所期望的结果,需要大家保持共同的理解(即使没有恶意的出发点,也要注意评估方式所带来的影响和效果);
4. 对于发现的问题,需要有“行为”,不能仅仅停留在“发现”或者“抱怨”(新员工?)
4. 关于评价(称赞和批评)
为了保证达到目标结果,需要对过程和结果进行评价(称赞和批评),那么如下方面是否考虑:
a. 如何平衡称赞和批评(虽然仅针对行为,还要考虑不同的情况、员工的不同阶段、不同性格、不同价值观念…..甚至包括对实际状态的不同理解);
b. 评价的依据:通过对员工做事过程的观察(还包括其它方面吗?例如,结果);
c. 评价的实时性;
d. 评价、沟通的目的是调动积极性,公平、真诚才是积极性的保障;
e. 无论对与错,需要和当事人分解出不同的层面来沟通(客观状况、实际行为、观察的角度、态度及价值观等);
f. 在称赞和批评的时候,让当事人感受到被关心(效果有多大?是否还需要其它元素?不同的沟通技巧?因人而异?)
这些方面要在“一分钟”内体现出来,还是很麻烦的事情。
我很少对别人称赞或者批评,也没有关注过其后的实际效果,看来需要在这方面尝试一下。
5. 关于为谁工作的问题
从追求“良好的自我感觉”的角度看,应该是为自己工作的,但是,不排除有些人是为他人而工作的,或者是为了某个理想而工作的,对于这种多个答案的问题,可以暂时以工作的效果作为探讨的依据。
6. 其它
a. “一分钟”的模式,意味着一切从简,意味着效率,张瑞敏把这个原则推广到了“日事日毕”的程度,似乎有所创新;
b. 本书的管理方式似乎有“无为而治”的意味,只要人的因素到位了,其余的事情都好说 ---- 有待深入理解;
c. 我们多是按照自己的性格和价值观接人待物,或许首先应该考虑改变自己;
d. 作者有一系列的“一分钟”作品,似乎很热衷于搞这种简单易读的“快餐”,其实,越本质的东西虽然越简单,但是千万不要为其“简单”所蒙蔽,真正想领略其“本质”,还是需要花一番力气的,而且,学以致用才算数;
e. “台上一分钟,台下十年功”,彼“一分钟”,恐怕不能理解为“台下”的吧?
f. 我还没有深入理解这本书,但是打算立刻开始尝试,同时再作进一步的思考和学习,看看有什么样的结果。
阅读感受
《一分钟经理人》热门书评
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读书笔记
31有用 1无用 rocedu 2006-08-08
经理人似乎要么侧重于结果,要么侧重于人。前者似乎“专制”,后者似乎“民主”,其实都有其不足,一分钟经理人告诉你如何让大家利用最短的时间做出最好的成绩:设定目标,对行为进行称赞和批评,鼓励别人,说真话,开怀大笑,努力工作,感受乐趣,鼓励和自己一起工作的人也这么做。“一分钟经理人”的含义就是...
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精悍——一分钟经理人的内涵
14有用 4无用 徐锦炀的豆坊 2008-05-12
与其说《一分钟经理人》是一本书,不如说是一本小册子。即便是详尽阅读,一个多小时已经很充裕了。就其畅销史来说,不可否认《一分钟经理人》绝对应该列为经典。因其早已美名在外,阅读之前便已经思绪飞扬,期待着其中的畅快淋漓、心潮澎湃。然而两页下来,便如同漏了气的气球,焉焉地提不起精神头来了。乃至全篇读完,竟不...
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三句话解惑企业管理
5有用 1无用 林文 2007-04-21
http://prepare.blogbus.com/logs/5106400.html通过年轻人对“一分钟经理”的采访,将企业管理之道娓娓道来,是这本书在写法上平易通俗,但却生动过人之处。以年轻人与经理下属的对话,引出高效管理的三个秘诀,再通过其与经理的对话,进一步明晰了其中的要旨所在。在整个阅读...
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心情愉快才会工作有效
4有用 0无用 小优 2011-02-12
没有去记作者的习惯,但觉得在忙忙的日子中,有这样的小册子做提醒,会让人停下脚为想想纷繁的工作,哪些是最重要的。无论是带团队,还是自己做自己的某件事情。都有这样的需要。花最少的时间,做最有效的工作,得到最大的利益。从工作到生活,我们一直忙啊忙。有一天,如果我忽然问你,今天你忙了点什么,或是上个月的今天...
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从一分钟经理人到管熊孩子,其实嘛那个她就是俺[害羞]
4有用 0无用 kaka 2014-02-08
哈,这是妈妈早前发给我看的(一篇微信文章)。自己还没成熟的人之前,不要随便做爸爸,哈哈。 我也转发给一个朋友,她跟我说,哈,这个假期自己也在尝试带熊孩子。 她说早前看的书对带孩子好有用,真真的,比如《一分钟...
书名: 一分钟经理人
作者:
出版社: 南海出版社
译者: 周晶 | [美] 斯宾塞·约翰逊
出版年: 2004-3-1
页数: 128
定价: 18.00元
装帧: 精装(无盘)
ISBN: 9787544226592