一分钟经理人
1、帮助人们心情愉快是取得更多成果的关键……成果不仅是工作的数量,而且还有质量。
质量就是给人们真正所需要的产品或服务。
2、一分钟经理明了下属每个人的职责和对什么负有责任。
3、一分钟目标和一页纸:把目标及完成标准写在一张纸上,明了工作内容,检查工作进展情况。
3.1 若不能告诉我,你希望出现什么状况,那么就没有目前的这个问题。只有在希望和实际发生之间具有差异,才会出现问题。
3.2 你的80%的重要成果是来自你的20%目标。所以我们只去制定这个20%的一分钟目标。就是说,我们的工作中最重要的部分也许不过是3—6个目标。
3.3 一分钟目标:
对目标的意见一致。
知道什么是有效的行动。
将你的每个目标用不超过250个字写在一张纸上。
经常阅读每一个目标,而且每读一次只要一分钟左右。
从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。
看看你的行动是否与目标相符。
4、一分钟称赞:帮助人们发挥他们的全部潜力。发现人们做的正确的事情。
4.1 下属每做对一件事情,及时正确的给予一分钟的称赞。
4.2 好处:
a 刚刚做对了一件事,就得到了称赞,不用等什么年度业绩审核。
b 称赞的准确性,态度的诚恳,使下属感觉称赞是真心的。
c 下属对老板的可靠度增加。
d 给下属期待下次称赞,促使下属更努力工作
4.3 一分钟称赞:
从一开始就告诉人们,让他们知道他们自己干的怎么样。
及时称赞他们。
明确地告诉他们什么事情做的对。
告诉人们你对他们的工作感到很满意,他们的工作对企业和其他在这里工作的人们都有帮助。
然后停下来,沉默一会,让他们“感到”你的心情多么愉快。
鼓励他们多做这样的事。
与他们握手或用某种方式与他们接触,使他们清楚地知道你支持他们在企业中取得成功。
5、一分钟批评:做一种工作很长时间,知道怎么做好,但又没有做好,就要受到一分钟的批评。
注意:
不能重复犯相同错误,出现这样错误会受到及时批评;
批评只是对行为,是对事不对人;
批评时间很短,基本是一分钟完成;
批评完了,事情也就过去了。
一分钟指责:提要:
当你做到以下几点时、一分钟指责就会起作用。
1)事先就告诉人们, 而且是用毫不合含糊的字眼告诉人们,你会使他们知道自己工作得怎样。
指责的前半部分
2)及时地给予指责。
3)准确地告诉人们做错了什么。
4)用毫不含糊的字眼告诉人们你此刻的心情。
5)做几秒钟令人不舒服的沉默、让他们能感觉到你的心情。
指责的后半部分
6)同他们握手或用某种方式进行接触,使他们懂得你是诚挚地站在他们一边。
7)让他们想起你是怎样地器重他们。
8)再次表明你所不满的是他们工作的失误,而不是他们本人。
9)指责完了,就是完了。
阅读笔记
《一分钟经理人》热门书评
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读书笔记
31有用 1无用 rocedu 2006-08-08
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精悍——一分钟经理人的内涵
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与其说《一分钟经理人》是一本书,不如说是一本小册子。即便是详尽阅读,一个多小时已经很充裕了。就其畅销史来说,不可否认《一分钟经理人》绝对应该列为经典。因其早已美名在外,阅读之前便已经思绪飞扬,期待着其中的畅快淋漓、心潮澎湃。然而两页下来,便如同漏了气的气球,焉焉地提不起精神头来了。乃至全篇读完,竟不...
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三句话解惑企业管理
5有用 1无用 林文 2007-04-21
http://prepare.blogbus.com/logs/5106400.html通过年轻人对“一分钟经理”的采访,将企业管理之道娓娓道来,是这本书在写法上平易通俗,但却生动过人之处。以年轻人与经理下属的对话,引出高效管理的三个秘诀,再通过其与经理的对话,进一步明晰了其中的要旨所在。在整个阅读...
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心情愉快才会工作有效
4有用 0无用 小优 2011-02-12
没有去记作者的习惯,但觉得在忙忙的日子中,有这样的小册子做提醒,会让人停下脚为想想纷繁的工作,哪些是最重要的。无论是带团队,还是自己做自己的某件事情。都有这样的需要。花最少的时间,做最有效的工作,得到最大的利益。从工作到生活,我们一直忙啊忙。有一天,如果我忽然问你,今天你忙了点什么,或是上个月的今天...
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从一分钟经理人到管熊孩子,其实嘛那个她就是俺[害羞]
4有用 0无用 kaka 2014-02-08
哈,这是妈妈早前发给我看的(一篇微信文章)。自己还没成熟的人之前,不要随便做爸爸,哈哈。 我也转发给一个朋友,她跟我说,哈,这个假期自己也在尝试带熊孩子。 她说早前看的书对带孩子好有用,真真的,比如《一分钟...
书名: 一分钟经理人
作者:
出版社: 南海出版社
译者: 周晶 | [美] 斯宾塞·约翰逊
出版年: 2004-3-1
页数: 128
定价: 18.00元
装帧: 精装(无盘)
ISBN: 9787544226592