一分钟经理人
简单 睿智 激情
我人生最好的投资就是把时间花在人的身上!
一分钟经理人的三个诀窍:一分钟目标;一分钟称赞;一分钟批评
个人感觉经理人要么侧重于结果,要么侧重于人。前者似乎“专制”,后者似乎“民主”,其实都有其不足,一分钟经理人告诉我如何让大家利用最短的时间做出最好的成绩:设定目标,对行为进行称赞和批评,鼓励别人,说真话,开怀大笑,努力工作,感受乐趣,鼓励和自己一起工作的人也这么做。大家一起努力,一起开心,一起挣钱!
一分钟目标的设定
因为人们的行动的最大动力来自于对结果的反馈,看到可量化的目标,更有助于人们做出正确的行动,并且充满动力。
第一,首先要对目标达成一致意见。第二,要明确好的工作表现的标准,要让他们自己说出来,感觉这个标准才能达到理想的结果。第三,目标可量化,用不超过250个字来描述自己的目标,并且写在纸上,要在一分钟之内能读完。第四,每天拿出大约一分钟的时间来读,并且是反复诵读。第五,每天不时的用一分钟的时间来审视自己的行为,修正自己的行为,看自己现在的行为与自己的目标是否一致。
记得:自我感觉良好的人,才能做出优秀的业绩,获得良好的自我感觉是提升效率的关键。
一分钟称赞的使用
想让一个鸽子到达指定的位置,想让一只鲸鱼高高跃出水面,想让一个孩子完整的学会走路,说话,只能慢慢的引导,并且不断的鼓励,用称赞来完成。是的,通过发现别人做对的事,来帮助他们充分发挥潜力。训练员工完成一项新任务的关键就是,在一开始的时候帮助他们大概做对,然后再逐渐引导他们把事情完全做对。
一个完整的一分钟称赞切记一定要及时的对他们现在的工作进行称赞,并且这个称赞一定要具体,要言之有物,切记空洞,并且告诉他们他作对的这件事对整个团队的帮助有多么的大,并且给他时间去慢慢体会你的开心,最后鼓励他们继续这么做下去。
训练成功者,一定是首先发现他们做对的事情——开始时只是大概做对,逐渐引导他们做得越来越完美。和能力很强的人在一起时,你不用时时留意他作对了什么,以为业绩优秀的人很擅长发现自己做对了哪些事情,并且对这些正确的事进行强化。
对新人,刚上岗的新人,我们要不断的创造机会,来对新人进行称赞,鼓励他们,为他们树立信心。
一分钟批评的使用
对一些老员工,及时的批评也是必要的,因为及时批评的反馈最有效,他们也能听得进去,不会后来造成积怨。
不要做平时不温不火,然后秋后算总账的那种领导,那种情况只会让管理更加糟糕,一分钟批评的关键是在下属做错事情时候立刻进行批评,并且明确的告诉他们这件事他错在了哪里,也是必须要言之有物,说的明确,并且给他时间让他体会的你的感受。在这之后,切记对事不对人,依然告诉他们你是支持他的,这件事不会影响他在你心里的地位,就事论事,然后这件事就过去了,切记以后把这件事翻出来提旧账。
总体思路:对行为进行批评,但是要对人进行表扬和鼓励!
我人生最好的投资就是把时间花在人的身上!
《一分钟经理人》热门书评
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读书笔记
31有用 1无用 rocedu 2006-08-08
经理人似乎要么侧重于结果,要么侧重于人。前者似乎“专制”,后者似乎“民主”,其实都有其不足,一分钟经理人告诉你如何让大家利用最短的时间做出最好的成绩:设定目标,对行为进行称赞和批评,鼓励别人,说真话,开怀大笑,努力工作,感受乐趣,鼓励和自己一起工作的人也这么做。“一分钟经理人”的含义就是...
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书名: 一分钟经理人
作者:
出版社: 南海出版社
译者: 周晶 | [美] 斯宾塞·约翰逊
出版年: 2004-3-1
页数: 128
定价: 18.00元
装帧: 精装(无盘)
ISBN: 9787544226592