越来越被碎片化的资讯包围,似乎已丧失写长文的习惯,更深层次的是丧失深度思考。这是强迫自己思考并写下来的第一篇。
阅读这本书,更希望是能借鉴到游戏化思维应用到企业在线培训学习中。游戏化作为新技术探索的一个方向也时不时被提起,只觉得是个好东西,能调动大家的学习兴趣。具体什么是游戏化,没人去深究,只道是积分、排行榜、闯关……
读完这本书,再来回答这两个问题:
1、什么是游戏化?
作者有反反复复厘清这个概率,落到脑子里的有几个词:参与、乐趣、选择、反馈……比较抽象,按照我自己的理解举个例子,我们去买奶茶,经常会收到一张小卡片,说是积攒贴纸,攒够10个兑换一杯xx奶茶。这就是一个游戏化的应用,为了能兑换到奶茶,你愿意参与进来,在咖啡店和奶茶店,你选择奶茶店买了一杯奶茶,然后就立刻得到反馈——卡片上又多了一个贴纸。
但这绝对不是一个好的游戏化,因为实在缺少乐趣,完全是用外在动机驱动,顾客的参与性一定不高。
继续发散,怎么让这个游戏化变得更有效呢?
这个贴纸可以结合时下热点,像我们小时候收集108将一样,收集某种有意义的东西,还能发动顾客互相之间交换以收集到完整的一套。麦当劳肯德基经常发起买xx加xx元得一个手办,为了收集齐一套海贼王,好多奔30的“小朋友”能连续吃上一星期的汉堡包。为了微微一笑很倾城的台词,我还经常去喝味全每日C。(似乎都不能算严格的游戏化)
好的游戏化得围绕目标让受众愿意参与进来,做出我们希望做的行为。参与进来除了刚提到的收集癖(积分、勋章),还可以是像前段时间很火的一个户外公益广告,刷卡的动作会得到一个即时的反馈——切下一片面包被一只粗糙的手拿走,或类似的场景。
所以,一个好的游戏化一定要考虑从情感上从内在动机上怎么牵引受众参与进来。当然,不要忽视目标(作者反复强调),不然就好像用正确的方法做错误的事,错得离谱。
2、在企业在线学习中我们可以怎样应用游戏化?
我们之前谈游戏化,就是讲积分、排名、勋章,在企业在线学习,这些真的有效吗?真正爱学习的人不care,不愿意学习的人也不care,做得绝一点将这些跟绩效挂钩,那只会鼓励刷分的行为,并不会真的促进学员学到。即便是像某同事分享的,将学习时长跟飞机里程挂钩,一年内积攒够一定的里程就可以兑换一张过年回家的机票,咋一听非常有趣味,但激发的都不过是外在动机。
想要激发内在动机,还是得从内容出发,形式为内容服务,不管是帮助学员记忆(信用卡记忆小游戏),还是帮学员提升解决某一类问题的能力(结合场景的闯关游戏),首先得看看学员在工作中面临哪些问题,问题是学习的强大驱动力,准确恰当的反馈形成不断学习的回路。
具体到游戏化怎么设计,作者给出了一个工具箱(DMC系统),还给出了6D的六步法。
在这里我就不重复叙述了,等到用过之后才知好不好。主要是内容太多了,看起来也很晦涩,不如《游戏改变世界》的四要素好记
①目标②规则③即时反馈④自愿参与(了解并愿意接受规则)
第一次就到此为止吧,在实践中有新的想法再继续更新咯!
游戏化思维在企业培训上能折腾出什么水花?
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