面对现实不意味着冷漠无情。
情绪是人类影响自身行为的重要手段。 愤怒、恐惧、惊讶、厌恶、快乐和悲伤是所谓的6种基本情绪。由交感自主神经控制,短时间不受自主意识控制。
所谓情商,就是这种下意识过程的调节能力。
作者认为情商的训练可以同肌肉的训练类比。
身体能量是激发我们情感上的技能和天赋的原动力。为了做出最佳的表现,我们必须尽 量拥有愉快、积极的情感:高兴、挑战、冒险和机会。由威胁或者不足而产生的情感—担心、 挫折、生气、伤心,毫无疑问有毒害作用,这些情感和特定的压力激素(最明显的是皮质醇) 的释放有关。按照我们的观点,情商就是这样一种能力:熟练地管理情感,从而促进非常积 极的精力和全方位投入。实际上,为积极的情感提供动力的关键的“肌肉”或能力是:自信, 自制(自我调整),社交技巧(有效处理人际关系)和理解别人的感情。更小的、支持性的“肌 肉”包括耐心、坦诚、信任和欢乐。
问自己:
1. 想一想,你最近一次真正抛开工作觉得和工作完全没有关系是什么时候?描述一下 这样做的效果。
2. 你平时喜欢参加什么活动?能描述一下你参加这些活动时的感受吗?
3.你平时看电视吗?你认为电视是一种放松和恢复的好方式吗?为什么?
4.回想一下到目前为止你生命中的几个关键时刻,你是凭借什么渡过这些紧要关头的?
5.你在工作上和生活中的人际关系如何?如果与人缺乏联系或关系不密切,你认为该如 何解决这个问题?
6.想像一下你工作和生活中的积极的一面和消极的一面,比较一下两者的结局有何不同,你从中能领会到什么?
方法论:
为了有最佳的表现,我们必须拥有愉快、积极的情感:体验欢乐、挑战、冒险和机会。
为积极的情感提供动力的关键的“肌肉”是:自信,自控,有效处理人际关系和理解别人的情感。
消极的情感可以让人生存,但它们会让我们的效能付出很大代价。
有效领导的核心是在压力非常大的时候能调动起积极的情感。
能否得到为效能服务的“情感肌肉”,取决于在定期锻炼和周期恢复之间达成一种平衡。
任何愉快的、有成就感的、肯定的活动都是情感补充和恢复的源泉。
可以用和增强二头肌或三头肌一样的方法强化像耐心、信心和理解别人的情感这样的 “情感肌肉”,即迫使自己突破目前的舒适区,然后进行恢复。
我的实例:
目标肌肉:亲密关系
效能障碍:和他人的关系缺乏深度
期望的结果:和别人的关系更密切
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目标肌肉:自我表达
效能障碍:怕别人不认可,或与他人产生冲突,而不敢表达自己的看法
期望的结果:在尊重对方的同时,表达自己的看法
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目标肌肉:胆量
效能障碍:在行动开始与过程种,过分担心后果,导致回避或犹疑
期望的结果:在任何时候保持自信,对不良后果要由承受力