可能这辈子都当不上什么领导,仍然潜心学习管理学的我,光看书名《带人的技术》和副标“不懂带人你就自己做到死”就认定了非读不可,事实证明确是一本好书。
高考前最后一堂课,我的班主任为了给我们树立信心,很谦虚的说了一个道理:“世上没有教不会的学生,只有不会教的老师”。我不知道会不会有同学真的把自己高考落榜怪罪于没碰上好老师,我只是默默的记下了这句话,到后来当我以一个老员工的身份带教新员工的时候时常用它来提醒自己用心教。很庆幸,没想到我这样的想法竟和作者站在了同一边,在书的前言就有写到:下属之所以不成才,单纯是因为负责教的人不知道怎么教而已。
这本书以“行为科学管理”的角度诠释如何带人,不管是刚上任的领导还是已经有多年管理经验的人都可以拿来当训练手册读一读。以前我有一个错误的观念,就是只要管好人心就能做好事情。我是做会计的,有很多数据需要出纳、仓管等人员的配合,从某一层面来说也算是管理的角色吧。可能那时也比较幸运吧,遇上的都是比较走心的搭档。用我心去换他心,大家和气融融打成一片,工作也相当顺手。可是,慢慢的,新老人员的更替,加入了几个 “矫情”的同事,有许多情绪的波动。我还是一度认为,解开她们的心是关键,于是我每天都得操心她们今天的心情如何,又有什么困惑或抱怨吗,以至于我都成了“当妈的”还要管她是否吃饱穿暖,慢慢的轮到我抑郁了。觉得我对你那么用心,你为什么还是做不好事情呢。只怪那时不懂将重点放在“行为”上的道理,管“私事”是没用的。
但是,如果上司和下属能聊的只有公事也是不好的。书里说“不要一见面就谈工作,要先闲话家常”是建立彼此互信的黄金定律。说实话,我在看书的过程,一直在回忆从业多年相处过的上司们。其中这种眼里只有工作的领导就是出现在上一份工作中,那时候办公室的气氛压抑到座位一前一后的同事都不敢说话,有话只能在QQ上说。只有领导出差或休假的时候,我们才敢“做自己”,热闹到简直天性解放。其实和员工拉进距离的办法很简单,就是不要有距离感,像我之前从事餐饮行业,凡是能和员工一同用餐,下班后也能偶尔一起小酌一杯的领导都是比较受员工喜欢的。
而说到目前这份工作,从去年的5月份开始到现在大半年的时间,每次会议的第一条内容都是业绩不理想或是业绩下滑,却从没商讨过提高业绩的办法。大boss总是画很大的饼,让我们制定目标,为什么问题依然还在呢?作者在书中提到要具体告知下属应该采取的行动,也详细的讲解了“MORS法则”(具体性法则)。如果你们也有类似的问题,可以根据作者提供的方法根据目标规划每一项相应的“行为”。我也已经把书分享给公司营销部同事,期待新的一年公司能有所成绩吧。
你们最讨厌的一类领导是怎样的,是跟我一样讨厌把过错都推给下属的领导吗。我就是这么倒霉的真遇到过这样的领导。我不是怨她要我写检讨书将责任全部揽下,而是不爽那一种这是理所当然的态度。作为下属的我们,当然知道自己有错也愿意承担,但作为高层的她们也有审核和检查的义务,难道就一点错都没有吗。其实只要她们有反省自己的不足之处说一句“也有我的失误”,我们便坦然了,检讨书也是真心在检讨,而不是抱着不平写检讨。作者认为遇到问题,主管要做的事就是请先反省自己。
可能你和我一样只是名普通的员工,也不知道什么时候才能有做领导的机会。那么我还是要推荐你读读这本《带人的技术》,先不说你会碰到教新同事的环境。至少你能反向思考被人带的我们应该怎么做好本职。比如,搞清楚自己目前缺乏的是“知识”还是“技术”,然后明确的告诉你的直属上司你想在哪方面得到提高。比如理想与现实出现落差的时候,该如何看待公司愿景和手头工作之间的关系,设定能激发自己“行为”的动机等。像我,当公司再次强调业绩的时候,我便提出将长期目标转化为几项短期目标,和大家讨论拟定出我们该“做些什么”的清单。书里还提到,当我们布置一件事情的同时,应该让员工都知道做这件事的意义,不要抱有疑惑。
把书借给一个平时很少看书的朋友,他现在是个小领班。他说,很好读很实用,至少不会像平时一翻书就打瞌睡。我觉得有一些日本作者的书都类似于此,像《断舍离》之类的,道理浅显易懂,应该算大众都能接受的读物吧。
韩剧《未生》有句台词:“随着遇见谁,我的人生会变得不一样。跟着苍蝇的话,只会在厕所周围逛荡,跟着蜜蜂的话,会在花田一起漫步。”如果有一天我坐上领导的位置,这本书应该就是我如何做好一只蜜蜂的说明书。
也记得电影《总铺师》里说:“米粉是米做的,但是米粉走出了自己的路。看到米粉有这样的表现,米也会感到骄傲的。”这也是管理和带人的魅力所在,授人以鱼不如授人以渔。
我想,学会带人这门技术,对待工作的时候总不会太差吧。
米的骄傲应该是米粉走出了自己的路
对“米的骄傲应该是米粉走出了自己的路”的回应
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