韦德举办的研讨会时长大约为一个半小时,参会人数在200~1000人不等。“我总是担心学员们会忘记她们学过的东西,”韦德说,“我希望女孩们之后能记住这场研讨会,我还希望在她们回家之后,她们的朋友知道她们做了些什么。” 由于非常了解自己的听众,韦德在每场研讨会上都能自如地运用演讲技巧,成功地触发网络狂欢效应的引爆点。当然,这需要铺垫。“当我面对礼堂里坐着的上千个女孩,准备开讲的时候,我敢肯定所有女孩的手机都是开着的,”她说,“所以,在开场部分,我总是让组织者告诉大家关掉手机。”接下来肯定是一片叹息和无奈。 在高中或大学完成90分钟的演讲并进行完生动有趣的互动环节之后,韦德会让在场的女孩们拿出自己的手机。“在我的演讲快要结束的时候,我都会演示‘三步自卫法’,并让在场的姑娘们录下来,她们很喜欢这么做,过后还会将这个自制手机视频上传到像Facebook或其他这样的网站上,这加深了我与女孩们的联系,她们通常会想:‘喔,她真酷。她想让我们把这个拍下来。’现场的每个人都在拍,大约有10%的女孩会把这段视频传到网上。将自己所学的方法录在手机里、传到Facebook的个人页面,还有比这更好的办法让女孩们记住自己所学的方法吗?她们愿意与他人分享这段视频,这样一来,那些没去现场听我演讲的女孩也能看到。” 过去,韦德也曾因如何让这些十几岁的好孩子注册他们的网站而苦恼,毕竟,现场演讲之后靠填表格的方法来一次收集至少500个女孩的电子邮件地址是不现实的。“我意识到,不管怎样,我们必须主动接近他们,而不是让他们来找我们,”她说,“因此,我让姑娘们把自己的电子邮件地址通过短信发到我的手机上,这些地址会自动上传到一个网页。”演讲结束后,韦德会给每个女孩都发送针对她们所在学校的个性化电子邮件,邀请她们注册“女孩们的反击战”官网,获得更多精彩信息。要强调的是:几乎所有女孩都愿意告诉韦德自己的电子邮件地址。 演讲开始时禁止观众使用手机,随后又鼓励她们使用,这一策略很棒。人们都有些许反叛心理,喜欢做那些不被允许做的事。此外,许多在场的女孩都喜欢与他人分享这段经历,这就触发了一股网络狂欢效应的引爆点。 “女孩们的反击战”社团已经引起了众多主力媒体的极大关注。关于韦德与她的项目的故事开始频繁出现在报纸(如《纽约时报》、《华盛顿邮报》和100余家大学校报)、电视(美国有线电视新闻网和福克斯新闻频道)和杂志(《时尚•娇点》、《魅力》和《嘉人》)上。这使得韦德获得了足够的企业支持来维持自己环美演讲项目的运作。由于提供了关于自我保护的有价值的在线信息(在各大搜索引擎上的点击率极高的内容),再加上女孩们分享手机视频引发的网络狂欢效应,韦德催生了民众的行动。2007年10月,当韦德更新girlsfightback.org网站内容时,网站流量较9月份增长了1倍,并在之后一直呈增长态势。接近一半的访问源都来自搜索引擎,这证明了韦德发布的内容很容易搜索到。 掀起网络狂欢效应的锦囊妙计 “女孩们的反击战!”社团创始人艾琳•韦德的经验之谈 “你必须及时发布自己的信息,这样人们才知道你满腹创意。但很多企业主害怕自己发布的网络内容被窃取,因此不愿这样操作。我认为,作为一个生活在拥有可分享信息世界的民众,当手中的信息能使人们的生活更加美好时,就应该及时与别人分享。当你分享自己已知的信息,其实就是在帮助他人,最终你将得到某种形式(赞赏和金钱)的回报。为什么不与女孩们分享在遇到袭击时如何使出截杀掌迎面反击的方法呢?关键时刻,这可确实能救女孩们的性命啊!” 你面临的挑战 鼓励人们在通常不被允许使用手机的场所拿出自己的手机,可谓一种独辟蹊径的策略。思考一下,你可以使用何种颠覆性策略(绝不是非法的或不道德的),来触发一场网络狂欢效应的引爆点。
口碑——拿出你们的手机!
书名: 口碑
作者: [美] David Meerman Scott
出版社: 人民邮电出版社
原作名: World Wide Rave: Creating Triggers That Get Millions of People to Spread Your Ideas and Share Your Stories
副标题: 引爆网络狂欢效应的锦囊妙计
译者: 高游 | 郭成钢 | 薛松
出版年: 2010-10
页数: 200
定价: 25.00
装帧: 平装
ISBN: 9787115236265