麦克纳马拉和其他数字专家想出来的办法，可以说是日后管理革命的开端，他的天才在于他有能力在一个接着另一个的企划会中，不断自数目字萃取出惊人的效率。统计管制处找到最有效率的方法，从旧金山运送十万吨军备到澳洲。他们也发现10022架飞机，加上120765名航空队人员，可以完成44艘舰艇加上3200名水兵目前所做的工作。 多年以后，李梅将军回忆，麦克纳马拉只不过把作业研究搬上战场，就使他的B-29轰炸机增加了30%的飞航能量。麦克纳马拉先分析好机员和飞机数目，然后重排出勤时间表，效率比李梅的幕僚所安排的高出许多。可是李梅跟其他许多军事将领一样，对统计管制处的建议可没有都欣然接受。有一次，一位统计管制军官做出结论说，用战斗机护送轰炸机，在人员和设备的使用上既无效率，成本又高，结果李梅在报告上打了一个大叉，把它往垃圾桶里扔。 桑顿会为优雅美丽的破坏天使B-17轰炸机极力辩护，也是根据统计分析的结果。从书面资料来看，B-24轰炸机是无与伦比的大块头，面貌凶恶，能够在低空中进行强力的破坏。理论上，称为“解放者”的B-24比B-17更具杀伤力，因为它能携带的炸弹多了50%，而且比较少在空战中遭到严重损坏。然而桑顿的小组发现，B-24能够在战斗中保持这么好的成绩，唯一的原因是出勤的距离比较近、危险性比较低，因此而能提高人员士气、减少伤亡。这类型轰炸机一旦受损，安然飞返的机会要比B-17少得多，而B-17的整体表现却优于B-24，有数字为证。统计管制处的分析发现B-17的命中率大于B-24。而且B-24还有其他的缺点，有一次桑顿坐着B-24飞越大西洋，飞机漏油漏得厉害，只要有人点支烟，飞机非爆炸不可，桑顿赢了这场争议，使B-17成为重点机种，并减少B-24的产量。后来，到大战末期，美国政府准备对日本发动最后的攻击，桑顿的主掌单位又提出一份令人震惊的分析。陆军航空队当时已经开始把欧洲的B-17和B-24轰炸机移防到太平洋，准备击溃日本。但是统计管制处反对这项计划，提议应该使用较新型的B-29轰炸机，他们提出的数据，证明B-29轰炸机每个月只需要15万小时的战斗，就能投下28万千吨的炸弹，而B-17和B-24轰炸机群要达成同样的目标，必须花上9万个小时。研究显示，B-29轰炸机可以减少70%的机员伤亡和失踪，每年也可以节省25亿加仑的汽油。结果陆军航空队中止了移防计划，不再调派欧洲的重型轰炸机群。 桑顿的人马具有重大的影响力，这多亏桑顿在创立统计管制处之初做了三个关键性的决定：第一、他一手策动统计管制处的设立，从军官预备学校中挑选出最优秀的10%的学员加入；其次，获选的学员都送到哈佛，接受精英教育的洗礼，这样的背景很少会有人质疑；最后，他要求每一个统计管制官，都必须具有哈佛培训课程结业的资格。也就是说，桑顿精简了统计管制处的人数，加入小组的成员只限于他少数的同好弟兄。如此一来，任何一个战场上的指挥将领，都不可能安排自己人潜入他的组织。除了控制这个核心团体之外，他的领导运作也是铁腕作风，所有成员都经过同样严密的筛选，受过同样的训练，使用的也是同样风格的语言，都有共同的使命。 这个使命并不仅止于比率和百分比，统计管制处的成员凝聚出紧密的关系，表现出独特的风格，一种不经意的虚张声势，心里明白他们都同属于一个不对外开放的俱乐部。在军官俱乐部里，他们相互点烟、拿饮料、谈笑风生，而在众人之上的，就是德州佬桑顿，他主动关怀所有的部属，甚至连别人的感情问题也要过问，没有丝毫犹豫。
蓝血十杰——让数字说话
书名： 蓝血十杰
作者： [爱尔兰] 约翰·伯恩
出版社： 海南出版社
副标题： 美国现代企业管理之父
译者： 陈山 | 真如
出版年： 2008年4月
页数： 665
定价： 39.80元
装帧： 21cm
ISBN： 9787806175477