当购买成为习惯
内容简介
想一想你生活中离不开的公司，我们都至少有一家这样的公司。它可能是短途货运船舶的提供者，也可能是为你的办公提供便利的互联网公司。他们赢得你的订单与持续的忠诚的秘密是什么?他们是如何做的?最重要的是，他们做的哪些事也是你在对待你的客户时应该做的?怎样才能成为必不可少的公司呢?秘密何在?
本书将揭晓答案。作者研究了成为顾客们完全必需的公司的重要因素，并通过实际的商业案例，实地访谈，以...
作者简介
乔·卡洛威，是一个炙手可热的企业顾问，著名的品牌和竞争定位领域的专家，接受过他的咨询的客户来自传媒业，酒店业，IT业和 银行业等各个行业，其中不乏宝马和美国运通等著名公司。
他以商业发展趋势为题的全球巡回演讲使得他被列入美国名人堂（Hall of Fame）的国际演讲大师名录。
乔·卡洛威之前曾著有Becoming a Category of One一书，目前和妻子、女儿居住在美国田纳百州。
目录
序言第一章 成为默认的选择第二章 五个驱动力第三章 创造联盟第四章 案例研究：Deluxe第五章 六个新的基本要素第六章 案例研究：W旅馆第七章 案例研究：吉特默第八章 显而易见却常被忽略第九章...
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