海尔转型：人人都是CEO

互联网时代，企业经营环境瞬息万变，同时顾客需求呈现出“多元化”、“个性化”和“碎片化”的特征。如何快速创新商业模式成为企业面临的主要挑战。

在这种大背景下，海尔以变化拥抱变化，于2005年启动了“人单合一”管理模式改革，经过9年时间，改革已经被证明有效。通过“人单合一”管理模式，海尔最大化地释放了每名员工的工作活力，企业则转化为员工“自我创业”的平台，打造“平台型组织”，并致力于构建“全球商业生态系统”，与顾客变交易关系为交互关系，开放式创新，共同谋求发展与进步，互惠互利，实地践行“无边界企业”原则。

本书作者跟踪调研海尔16年，从管理、薪酬体系、财务系统改革、组织结构、企业文化等9个方面对海尔的“人单合一”管理模式进行了细致且深入的介绍。

每家企业都有自身的特点，完全照搬海尔的“人单合一”管理模式不太可能，但秉持开放的心态，海尔“人单合一管理模式”变革必定能给中国企业提供最佳借鉴意义。

媒体及专家评论如下：

张瑞敏先生创立的管理理念与制度，从过去的“休克鱼”、“自主经营体”，到“每人是一个SBU（战略事业单位）”，再到“人单合一”，都成了美国一流管理学院的经典教学案例，同时也是西方企业界与学术界了解中国改革开放以来企业快速发展的首选教案。本书的精华就在于具体呈现了张瑞敏先生如何将中西合璧的“文化双融”理念与素养，以及他个人多年来学习西方前沿理论、实务与趋势的心得，运用在日常的经营管理之中。

——陈明哲，美国弗吉尼亚大学讲席教授，国际管理学会终身院士暨前主席

书中对于海尔自主经营体的运作，以四个象限——顾客价值、自主经营体、日清体系、闭环优化为代表，并以人单合一、人酬合一、单酬合一及知行合一加以联结，可谓十分深刻贴切。书中对海尔著名的人才选拔机制，业绩追踪的日清体系，以及全员管理会计上的创新等，均有仔细说明。对于自主经营体三级系统的解说，也让读者了解此一模式是如何从下而上地贯彻一体，以及传统管理与支持功能的人员如何融入此一体系当中。书中也详细描述支持自主经营体所需的各种平台，如虚实交互平台，开放式创新平台，以及供应链信息平台等，最后还加上对海尔文化与管理精神的阐述。综合言之，本书可说是至今对海尔人单合一与自主经营体转型细节解说得最为翔实的书籍，对于中国管理理论的提炼也将有重大贡献。

——陈威如，中欧商学院战略学教授、《平台战略》作者

曹仰锋博士的《海尔转型：人人都是CEO 》恰逢其时，它不仅为我们全面揭示了海尔人单合一管理模式的变革历程，而且完美地展示了人单合一管理模式所包括的所有内容。这是一本关于变革管理的经典著作，对那些想成长为世界级企业的中国企业领导者而言，更像是一部“战略指导”手册。书中精彩地阐释了“扁平化”、“授权”、“内部创业”、“颠覆式创新”和“领导力”等这些在变革中经常遇到的难题，因此这本书的出版，不仅突破和创新了西方战略管理和组织变革的一些理论，更是对构建中国式管理模式进行了有益的探索，对提升中国企业的全球竞争力和中国管理的全球影响力均具有重要意义。

——何刚，《哈佛商业评论》中文版主编，《财经》杂志执行主编

曹仰锋博士自1998 年起，历16 年之久，深入调研，潜心研究海尔的管理变革之路，以翔实的第一手资料、严谨的逻辑、饱满的笔触为读者全方位解读了海尔“让每一位员工成为自己的CEO ”的变革历程。同时，开发“隐形冠军成长营”项目，不遗余力地推广人单合一的管理模式，为中国中小企业的互联网转型实践倾注了大量智慧和心血，成就斐然，令人钦佩。管理大师德鲁克曾言：“21 世纪，中国将与世界分享管理奥秘”，探秘之旅，从本书开始。

——徐少春，中国管理模式杰出奖理事会常务副理事长、金蝶国际软件集团董事局主席兼首席执行官

海尔在这场变革中发生了太多太多，“企业无边界”、“管理无领导”、“供应链无尺度”、“互联网思维”，等等等等，有些令人惊奇，有些令人匪夷所思，有些令人目不暇接。因此，我要特别感谢仰锋，他及时地写了这本书，我想，所有受惠于海尔的人、喜欢海尔的人、关心海尔的人，包括像我这样研究海尔的人，都会感谢仰锋出了这本书。这本书案例翔实，为我们提供了一个多角度、多层次观察与剖析海尔的机会，让我们得以更好地了解海尔所发生的变革与创新。

——周长辉，北京大学光华管理学院战略管理系教授/系主任

海尔模式使我能从现实的角度去思考如何构建一个开放创新、积极进取的组织，而之前，这些创新的想法更多的时候还停留在管理实验室里，海尔正在实践的“人单合一”管理模式让我们看到了管理和组织的未来。

——安德鲁•范德文教授(Andrew Van de Ven)，美国明尼苏达大学卡尔森管理学院

此书独特新颖之处在于作者将海尔“人单合一”模式多层次解读为创业者与创业机会整合之综合体系，即哲学理念体系、孵养平台体系及操作运营体系三个层次，堪称此书画龙点睛之笔！海尔的“人单合一”模式不是一个单纯的竞争战略，而是一个前所未有的全新的组织形态。正如丰田模式是日本在管理实践方面对世界的重大贡献，海尔模式可能成为中国在管理实践方面对世界的一大贡献。

——李平，哥本哈根商学院终身正教授

如果想只读一本书就了解海尔成功的秘诀以及众多海尔最佳管理实践之精髓，本书就是最佳选择。

——毛基业，教授、中国人民大学商学院院长

张瑞敏先生曾经对我说，“过去几十年，中国企业管理基本上是效仿国外，网络时代的组织管理重塑给了我们与国际企业站在同一起跑线上创新的机会，使我们有引领下一轮发展的可能” 。肩负着这样的历史使命、冒着被国际大师警告有灭顶之灾的风险，海尔经过多年持续探索，初步形成了“人单合一”网络平台模式。我认为CEO的成功不仅要看到他培养了多少CEO，更要看他有没有营造出让CEO们共生互赢的平台和环境。本书为我们分享了海尔模式的奥秘。

——席酉民，教授、西交利物浦大学执行校长，《管理学家》杂志主编

博士，香港创业创新研究院院长，斯坦福大学访问学者，欧洲隐形冠军研究院研究员，北京大学光华管理学院工商管理博士后。

研究兴趣为商业模式创新、国际创业、领导力与组织变革等。擅长案例研究，长期跟踪研究海尔、华为、联想等企业的创业创新机制和国际化战略。

首创“隐形冠军” 成长营项目，任首席顾问。深度研究德国及北欧四国（丹麦、瑞典、挪威、芬兰）“隐形冠军”企业发展战略，并将其与中国独特的商业环境进行融合，发展和提出了“中国式隐形冠军”成长理论及模式，致力于为企业提供商业模式创新全面解决方案，助力它们成为“世界级隐形冠军”。

在《哈佛商业评论》中文版、《商业评论》、《北大商业评论》、《清华管理评论》、《中欧商业评论》、《新华文摘》、《管理世界》等杂志发表文章数十篇。

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