QBQ问题背后的问题•书评
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《问题背后的问题》:提高解决问题的深度和彻底性
1有用 1无用 不自见者 2007-01-11
探讨从个人角度解决问题的思维习惯和方式,没有太多深刻的道理,但写作的风格和方式非常通俗,侧重强调个人的主动意识,而不是“没有任何借口”式的服从。录下阅读此书的两点心得:1。积极面对问题,基于责任感做出...
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责任意识很重要
0有用 0无用 maggie 2009-07-29
顾客要健怡可乐,可我们餐厅恰好没有,怎么办?出去买!换来的是顾客的满意。这个waiter成功了。工作中,生活中,帮助需要帮助的人,与别人为便,这不光是工作态度,更重要的是生活态度。社会需要有责任意识的...
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一本很不错的读物
0有用 0无用 傻 吧 啦 机 2010-01-22
之前无意中在网上下载过这本书的电子版本,反复读过几次。内容很短,思路很清晰。笔者把工作中我们常遇到的问题,常走进的误区归纳了出来,并且,告诉了如果解决这些问题的方案。如:问问题的方式,不用反问句去回答...
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永远不要试图改变别人
0有用 0无用 魔笛客mm 2010-09-17
个人觉得这本书主要核心说的是个人担当的问题。其中最喜欢的就是:不试图改变别人。这点不仅在工作中,不要以自己的逻辑思维想法去改变别人,要求别人按照自己的想法去做。其实在生活中也是一样,不要要求另一半按照...
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几句让自己“嗯哼”的几句话
0有用 0无用 书鱼知小 2010-11-14
人生座右铭:1、承诺用自己智力、心力和劳力解决问题,而且决不在争攻诿过;2、队友就是把你看透了以后,仍觉得你是很好的人;3、身为领导者,需有一个谦逊的灵魂,外加一颗仆人的心;4、领导者并不是问题的解决...
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一本适合在会议上摸鱼的书
0有用 0无用 cc 2011-04-12
这是一本适合在会议上摸鱼的书,能调剂心情的,我读的那天心情很糟,刚给老板会上劈头一顿骂,正琢磨前任走时候留下的那句:"跟老板理念不合",这句话,不想在听老板的跑题话,顺手摸来这本书躲在角落,边做会议记...
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约翰.米勒 QBQ背后的问题
0有用 0无用 猫小乐的窝 2015-01-20
QBQ是QuestionbehindQuestion的缩写。这本书里的每个故事虽然短小但精辟入里。从小故事告诉我们提高个人责任意识的重要性。这里的人不仅指我们的领导也指像你我一样的员工,家庭成员或是我...
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解决问题的思维转换
0有用 0无用 summers 2007-10-25
如果一个人得了重病,会怎样表现?痛苦:为什么是我?不平:我这么善良的人,从没有做过坏事,为什么是我?……………………结果:更痛苦,不能直接面对现实,不能接受积极治疗应该如何表现呢?我应该怎么解决问题?...
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需反复咀嚼
1有用 0无用 erwei 2009-04-07
最近反复读了两遍。本书是在一次公司组织的培训中,台籍培训讲师强烈推荐的图书。收获有以下几点:1、QBQ的原则:什么、如何;我;行动。2、QBQ的本质:个人担当(与日本精益生产中阐述的担当精神相仿)。3...
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本书更新版将于8月出版
0有用 0无用 电子社世纪波 2009-07-17
QBQ上一版自从出版以来,受到广大读者的欢迎和好评,经过多次重印,从最初的畅销书,变成了常销书。现在,距离上一版图书的出版已近5年时间,社会环境和人们的思想都发生了很大变化,鉴于此,我们在上一版书的基...
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主动积极与QBQ
1有用 0无用 凳子哥 2006-09-05
买QBQ,是因为看了魏新魏总写的序。看到dangdang上的排名,觉得此书无外乎在讲一些类似《把信送给加西亚》的道理,后来去书店翻了一下,就看到了魏总的序,魏总是我原来公司的总裁,在公司的成绩我经常从...
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单位发给各部门组织学习的书
1有用 0无用 onalee 2007-07-03
薄薄的一本小册子,对于我这样看书快的人,一下午就看完。我觉得那些风风火火、经常勇敢的挑大担的人,可以不必在看这本书了。如果你觉得自己经常在问:“这事儿谁负责?这个不归我管!”或是“我怎么老这么倒霉,老...
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摘抄
2有用 0无用 古道 2006-09-24
QBQ的精髓是:借由提出更好的问题,立刻作出更好的选择。个人责任感的不同,造就了个人事业的差异。QBQ的精髓之一就是,每个人都需要为自己的所作所为作出选择,不但有责任为自己作出最好的选择,而且要为作出...
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问题还是责任
2有用 1无用 人月神话 2008-12-27
做更好的选择QBQ的基本精髓之一就是,每个人都需要为自己的所作所为作出选择,不但有责任为自己作出最好的选择,而且要为作出的选择负责。有时人们自以为别无选择,因此说出:“我不得不”或“没办法”的话来,殊...
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解决问题的根本价值观
0有用 0无用 洋芋 2014-01-14
《问题背后的问题》读书笔记作者:约翰•米勒译者:陈正芬出版社:远流出版事业有限股份公司2004年出版注个人理解:本书主旨说明的用什么样的方式来积极正向的解决问题。这本书更多是说明了一些处理问题的态度、...
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一般的书
0有用 0无用 古道 2006-09-22
很一般的书,内容上强调的是个人责任的问题,没有太多的新意,大多数属于提出错误或者问题的内容,(当然这本书名就是“问题”,所以作者这样写也不算偏题)但是并没能给出系统的解决方案。当然并不是完全没有给出解...
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如果老板要你写读书报告
2有用 0无用 请叫我Anita 2011-03-27
很薄的一本小册子,我用了一个星期的时间,反复的读了三遍。读的过程中,以往的情景如同电影回放,深有感触。1.态度《QBQ》阐述的核心即为负责任、努力行动使结果变得更积极的态度----提高个人意识即是解决...
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我能做什么?
2有用 0无用 艾玛·鱼-最好的时光是用来浪费 2006-06-15
我:强调“自己”的“个人责任”,主动性。延展开去——事情要做在前面,不要拖延。做:强调“行动”。立即行动才能改变,才能有所作为。“不行动”其实是在冒很大的风险。行动吧!什么:强调“问句”。通过“正确地...
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一点思考
6有用 0无用 Hill 2006-04-07
今天重读了一遍QBQ(问题背后的问题,Questionsbehindquestions),对积极心态有了一点思考,这里算是做个记录。主要是对以前看法的纠正。积极的心态,不是要你玩命的工作;相反,持有积...
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是谁给谁的QBQ(问题背后的问题)?
14有用 1无用 celli 2005-11-03
阐述管理学的书籍,如今已是汗牛充栋了,而管理学书籍如同其它专业知识一样,有其特定目标客户群。同样一本管理学书籍,对某些人有益,而对其它的人来说,可能无益,甚至有害。就好比一颗糖果,对儿童来说,是再好不...