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需反复咀嚼

erwei 对 QBQ问题背后的问题 的书评 发表时间：2009-04-07 16:04:55

最近反复读了两遍。本书是在一次公司组织的培训中，台籍培训讲师强烈推荐的图书。收获有以下几点：
1、QBQ的原则：什么、如何；我；行动。
2、QBQ的本质：个人担当（与日本精益生产中阐述的担当精神相仿）。
3、提炼一：摔角比赛要击败自己、裁判和对手。新观点是击败裁判。
4、提炼二：我只能改变自己。此为讲师着重推荐的一种管理理念。
5、提炼三：学习动力：重复。很新颖且值得反省的说法。
6、提炼四：学习的终极目的为改变和指导实践。认同，最近在整理自己知识管理方面的想法。
总之，就因为很多思想我们平时都在用反而不知如何总结了，所以本书属于那种内容不多，需反复咀嚼的图书。
另，如有对知识管理的应用感兴趣者欢迎交流。

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对“需反复咀嚼”的回应

erwei
erwei 2009-08-04 22:13:05

确实是蓝凌的知识轮。受其启发，那么让我们再引申下去，知识流的思考。我们必须想办法让身边的知识流动起来。举俐，一般问题简单有如下步骤：市场投诉、问题收集、调查原因、对策、效果确认、修订文件、总结等。而我国的制造型企业往往都忽视了总结。因为工作关系我接触到了些日本本土制造厂，他们对每个问题的总结报告均如一篇图文并茂的论文，甚至比我国某些大学的论文还要充分。这就是最简单的知识管理，让手中的知识作为企业的财富流通起来，去创造更多的财富。同时也可对知识流的进出作评估。本来是想借助现金流的概念来阐述知识流，但目前思路较混乱。。。。。

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萧秋水
萧秋水 2009-08-04 08:36:04

你这个知识之轮还比较简略，蓝凌的知识之轮就丰富得多：

知识管理核心要把握如下三个方面：1、知识管理是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程，其核心的管理对象是知识；2、让知识沉淀、知识共享、知识学习、知识应用、知识创新等运转环节（简称为“知识之轮”）循环运转，才能使知识指导行动，不断地产生价值；3、如何驱动“知识之轮”？文化、管理、技术是企业驱动“知识之轮”的三个关键要素。

关于实践，我觉得大部分人不是忽视了实践的重要，而是没有坚持实践，没有在实践中注重PDCA循环，而往往只是Do，这是远远不够的。

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erwei
erwei 2009-08-03 22:36:41

楼上的，你好！看了你的博客确实感到你在管理、思考等方面的专注。
就知识管理，我正在思考的有如下方向：
雏形中有个知识-实践-知识-实践的“知识轮”的概念。类似于PDCA的循环论，如何让企业在循环轮中，自觉的或主动的进行知识管理的循环。另外，知识管理大部分人忽视了实践的重要，不知你的看法如何。
本想写个相关的文章，但提纲拟出来却写不出来了。
不知道你对上述知识轮有何想法？

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萧秋水
萧秋水 2009-07-17 09:20:50

同意你的观点，我做过知识管理，虽然现在不做了，但仍然有浓厚兴趣，欢迎交流。

http://blog.vsharing.com/qsxiao/

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QBQ问题背后的问题

书名： QBQ问题背后的问题
作者： [美] 约翰·米勒
出版社： 电子工业出版社
出版年： 2005-1
页数： 139
定价： 18.00元
ISBN： 9787121005589