我对销售的感觉很简单,就是迎合顾客的需求。当顾客的需求越来越复杂的时候,决定顾客需求的因素越来越复杂的时候,顾客获取需求的方式越来越复杂的时候,销售理论就越来越复杂。 就向哲学上面主体对客体的感应一样。 一、...
我觉任何的销售理论,和客户面对销售时的一个心态是息息相关的。SPIN是对客户面对大额产品销售时心理的一个动态回应。并从中套出销售人员需要知道的信息。作者的确是分析的非常到位,我个人觉得最需要注意的还是,开放性问题和封闭性问题的怎么搭配,达到最好的效果。...