用问题分析与解决的思路来解决职场冲突

《关键冲突》热门书评

• 交流

  3有用 1无用 RogerSunFly 2013-07-16

    读书的目的是为了更好的生活，所以抱着这样的目的，我们看书就应该有选择的看，这本书只是一本工具书，在我看来只要了解了整体框架，而更多的细节，需要大家在实践中利用，所以不要花太多时间 一个人更多时候，需要思考的是怎么和自己相处，而不是和别人，因为别人不一定是了解你的，只...

• 【读书笔记】关键冲突

  2有用 0无用 双月Cynthia 2015-04-05

  2012年出版的，15年才看，我在想，要是我08年的时候就遇上它该多好，不用自己想在面对冲突时该怎么做，下次再遇到要怎么办，到底有没些实用的方法预防，不想下次再面对……而现在，看完这本书，不由感叹：原来自己当初想的一些方法和书里的观点一致。而困惑许久的，如果在面对一冲突的过程中出现新问题该怎么办，它...

• 不在沉默中爆发－－《关键冲突》读书笔记

  1有用 0无用 MoreThan 2016-08-07

  无论生活还是职场，无论生活还是职场，常常面对期望受挫、承诺落空的情况，如何解决问题、重建关系，这本《关键冲突－－如何把人际关系转化为合作共赢》提出了一种有用的思维方式。以下是读书笔记。我个人读完颇受启发，希望也能对其他人有帮助。我看的是英文版，可能一些理解、原文会和中文版文字有出入。何为冲突？说“冲...

• 如何处理关键冲突

  1有用 0无用 陶陶爸比 2016-09-29

  无论在工作还是家庭生活中都会遇到令自己不满意或抓狂的事情，是保持沉默还是面红耳赤的争吵呢，处理好冲突是一项很重要的能力，能改善自己的生活和工作环境。一、冲突前1. 问题发生时，首先要保持冷静，不能冲动，一味的指责对方会使自己丧失判断力。先自我分析，如果问题严重影响到了工作或家庭就该直面解决。下一步就...

• 用问题分析与解决的思路来解决职场冲突

  0有用 0无用 rain 2013-07-10

  这本书沿用了该系列上一本的情绪反应模型，但突破之处在于把冲突看做现实问题，使用问题分析与解决的思路来解决，以维护职场人际关系。本书重点：一是控制愤怒情绪的方法，二是化解冲突的解决问题步骤。本书对问题归类的CPR（Content, pattern, relationship）模型，虽然可以帮助排列冲突...