一、另一种答案
你也许会有以下经验,同一个回答,并不能令所有人满意。我举一个简单的例子,来帮助你更好地体会这一层意思。比方说,在面试的时候,当面试官问你的薪酬期望值时,你将作何回答。
A:理想薪酬
B:比理想值稍低的薪酬
C:我相信公司拥有合理且完善的薪酬制度,会根据我的工作能力来定薪。
或者你有更高明的D选项,但在这种语境下,大部分求职者都会以C作为自己的回答。咋一看C是最识大体最合适的。似乎每一个字都斟酌过礼貌客气又不显得造作。可是,这个问题每天依旧能让一大堆回答C的人遭受淘汰,你能说出原因么。
原因便是大家都忽略了——这个世上,除了满意C回答的面试官,还有不满意C回答的面试官。这世上,没有一个十全十美的回答。一个官方的回答,不一定能讨好所有人。有些面试官会欣赏A回答的人,因为他们对自己的工作经验和能力有自信,敢于提出自己真实的需求。有些则喜欢 B回答的人,他们谦虚不外露能让别人觉得沉稳。
二、提出要求时,请先了解你的上司
为什么会举以上的例子,那是因为面试是个人踏入职场的第一步,而第二步,你将要接触到你的同事和上司。这两步不同之处在于,与前者你只能简单打个照面,但与后者,你有机会去相处接触打听观察了解他的底细和喜好。你对对方的性情喜好的把握,可以提升你谈判的成功率。
俗话说得好,见人说人话,见鬼说鬼话。无论是说人话还是说鬼话,其实都不难。难只难在于你该如何判断对方是人是鬼,是哪一类的人,哪一类的鬼。因为你的上司对权力的理解和使用都不一样,所以,当你有机会接触你的上司的时候,请花点心思去了解你的上司。
而在这本书里你将看到各种不同类型的上司。每一位上司都有一个秘密的弱点,这本书将为你提供一个手段,让你们的关系得以维持和发展。比方说,专横型上司无法招架那些有自制力善变通灵敏的人。有些上司需要你谨遵自己的诺言,有些则希望你扮演一个难以预测或前后不一致的角色。有些需要你从旁指点,有些则要求你选择性战略性地展示出你的影响力。有些人不喜欢听你指出他们想法中的错误之处,而希望知道他们的项目在哪里处理错。不是每一位上司都能跟下属打成一片,也不是每一位上司都对你漠视他的权威而耿耿于怀。为了你的工作能顺利开展,你有需要了解哪些行为对你的上司起作用,哪些行为不起作用。在某些“特殊情况”下,当你想要升职时,或者当你想帮助你的上司适应一次公司巨变时,对付上司和应变危机的最好方法是什么。你该如何配合你的上司才能使你的团队为公司创造出最大的价值。
三、除了了解你的上司,你还需要……
1、 做好自己擅长的事
如果你意欲在职场上大展拳脚,那么这便是你最有利且最基本的筹码。你必须有所特长,才能有闪亮发光的机会。其次,我希望你能成为一个良好的聆听者,聆听不需要付费,所以我相信这也是你所擅长的事情。
2、 做上司不愿做的事
把你上司不喜欢做的工作列成单子,主要是饱含对峙和冲突的事情。例如开除、惩罚下属。解决团队成员之间的矛盾。告诉顾客坏消息。因那个队一个让他心烦意乱的行政主管。因为这些不尽人意的苦差事,总需要有人去为了团队的高效工作而处理。如果你不介意做这种工作,并意外发现自己能处理得如鱼得水的时候,尽管它们不是你先前预期的工作,但它们可以成为你日后升迁的极佳筹码。
3、 做别人没想到的事
这个需要你找出你的上司或你所在团队的知识盲点和技术缺陷,你要尽量选择一个领域,使得自己成为这一方面的能手或专家。当出现相关问题的时候,让其他同事都来咨询你。在危急关头之时,如果有把握,要尽可能地为团队挺身而出。一两次后你将会发现,在一个有利可图的领域培养专长,是迅速且稳实的拓展人脉并赢得上司赏识的最佳方法。
4、 尽可能掌握第一手信息
不管在任何时候,不管你的上司是理性行事抑或是感情用事,都会因你掌握了信息资源而对你刮目相看。
四、当你在被管理时请相信你的上司也可以被管理
不要认为这是一本宣扬权谋与野心的书。像作者说的那样,“有时我觉得能从他们那里学到很多,但是有时我又觉得我一直在重复做着同样的事,完全没有学到什么。有时我觉得我们的关系式融合互动的,因此工作效率很高,令人满意,但是有时我又觉得我们就像一对感情破裂的夫妻。”
身在职场,做工作,要资源,争项目,都离不开上司的支持。所以如何使自己变得跟上司“登对”,非常重要。当你的上司工作愉悦顺利的时候,你也同时为自己赢得了精彩的职业生涯。除了提升个人的竞争力和人格魅力,你可能需要掌握一些相处的技巧。请你将你的上司当做是你的朋友去认识了解,当你在被管理时请相信你的上司也可以被管理。请你参考这本书,将会在与上下级的互动中,为你提供有针对性的沟通和策略,使你能应对上司的正负面并交付令上司满意的绩效。
当你在被管理时请相信你的上司也可以被管理
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