一个经理人的产出,便是他所管理或影响所及的部属工作的成效总和。作者将一个经理人的活动分为4大类:产出导向管理,管理活动的行为,组织架构的运作,对“人”的管理。
产出导向管理,包括了解生产流程及设定指标。
检视生产流程:首先,找出决定整个生产流程的“限制步骤”;接着要反推流程,用最后完成的时间往前推算。
最重要的是以需时最长或最困难最敏感最昂贵的项目为建立生产流程的基础。
生产步骤:制造,组装,测试。现实生活中,生产步骤会更加复杂,需要找出最具成本效益的解决方案,及早发现及早解决。
原料在流程中会变得越来越有价值。
指标运用原则:1、有比没有好;2、好的指标应该是用来衡量具体且可计算的事情的。
指标类型:
1、先行指标;
2、线性指标;
3、趋势指标;
4、重复印证指标。
品质检测的2种方法:海关与监视器。
提高产能:
1、加速生产;
2、改变工作的本质——提高杠杆率,如何提高?——简化工作。
管理活动,包括管理杠杆率,开会,决策,规划。
管理杠杆率:经理人的产出=他直接管辖部门的产出+他间接影响所及部门的产出
时间管理技巧:
1、找出限制步骤;
2、类似的工作一起做;
3、安排好日程表;
4、建立指标;
5、存货法;
6、标准化
建立起处理问题的模式,化不规律为规律。
过程导向会议:召开频率事先规划,会议功能以信息交流为主。包括:一对一会议,部门会议,运营总结会议。
任务导向会议:随时召开,必须产生决策。
决策理想的决策模式:
阶段一:自由讨论;
阶段二:清楚的决策;
阶段三:全力支持。
决策的制定及执行应交给最低层级
制定决策之前,经理人需知:
1、决策内容;
2、决策时限;
3、决策人;
4、在制定决策前应先向谁咨询;
5、谁对此决策一言九鼎或是能全盘否定;
6、谁应该在决策制定后被告知。
规划流程:
1、预测需求;
2、了解现在处境;
3、在前两步之间找到折中。
组织架构,包括组织类型,报告方式和组织中的控制模式。
组织的两个类型:任务导向和功能导向,绝大多数为混血型。
双重报告:报告功能部门上司和任务负责人。
控制模式:
1、自由市场因素;
2、契约义务;
3、文化价值观管理。
“人”,包括激励,不同阶段员工的管理方式,绩效评估,招聘,报酬,培训。
绩效评估:
1、产出评估与流程评估;
2、长期与短期的绩效;
3、产出与时间的因素;
4、个人、部门两者兼顾;
5、避免落入潜力陷阱;
6、晋升;
7、正反两面俱陈。
招人与留人面试目的:
1、找到一个具备能力及潜力的人;
2、让他认识你并且了解这个公司;
3、确定此人的能力和这份工作是否相符;
4、想办法把他招进公司。
面试问题
1、描述你曾经负责而且令上司满意的项目,尤其是直属上司满意的项目;
2、你的弱点和短处为何,如何改进?
3、告诉我为什么我们公司应该录用你?
4、你在目前的职务上碰到过哪些问题,如何解决,如何预防?
5、为什么觉得自己能胜任这份新工作?
6、你认为你最重要的成就是什么,为什么?
7、你遭受过最严重的失败或挫折是什么,从中学到了什么?
8、为什么我们应该雇佣一个工程师背景的人担任营销职位(随实际情况改变)?
9、在大学修过最重要的课/完成的最重要的项目是什么,为什么?
从中收集信息:
1、专业知识/技能;
2、运用专业知识/技能的能力;
3、知与行之间的差异;
4、工作价值观。
产出导向 管理活动 组织架构 人
《格鲁夫给经理人的第一课》热门书评
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高产出管理读书笔记
40有用 0无用 叫我F 2010-06-08
问自己的一些问题1)你在组织里是真有贡献还是只是个传声筒?你如何增加你的附加值?2)你的工作是不是无关紧要?或者你老是在等你的上司或者其他人来解释你该做什么?3)你是不是总在追求新知识或是尝试新科技?(只看书可不算)高产出管理第一篇 早餐店的生产线(产出导向管理)1. 什么是生产?你必须按预定的时间...
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这是一本重要的书,上面说了非常重要的事
36有用 2无用 hunzi 2007-07-14
黄铁鹰先生说,有三类管理书籍不可以读:1、介绍别人企业管理经验的书不要读;2、时髦的管理书你别看;3、看不明白的管理书,不看。黄先生的话,我觉得是要听的。但是就疑惑了:该读什么样的管理书呢?直到看到这本书。本书的英文名是“High Output Management”,不知道中文为什么就翻译成“格鲁...
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英文名《high output management》,书的内容相当不错
14有用 1无用 robin1123 2007-07-11
读书,我的习惯是:一看作者,二看出版社,三看简介,四看书名,五看其他读者同时购买了哪些书。对于书的背面的来源各异的各种书评,则永远是持怀疑态度!来了豆瓣后,就常常看一下豆瓣的推介。(因为我主要是在网上购书,所以,不能像步入书店,随手翻一翻。)格鲁夫,前些年以《只有偏执狂才能生存》在中国出了名。于是大...
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学管理必须要读的书
10有用 3无用 未名骄阳 2010-03-22
看思卓书坊的博客,里面说,“学管理如果读一个人,那就读德鲁克;要是读第二个人呢?那就该读格鲁夫。” “这两个人区别在于:德鲁克是诲人不倦的大师,具有启发性;格鲁夫则是身体力行的教练,更注重实用性。”“读完《德鲁克日志》,再读格鲁夫的《给经理人的第一课》,你就将管理的思想兼收并蓄,融会贯通了。”我没读...
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【蜡翼·札记】组合+杠杆
7有用 0无用 伊卡洛斯 2013-10-22
0p 中层管理的核心是管理的“活动组合”和“管理杠杆率”,具体是要加速每一项管理活动执行的速度;提升每一项管理活动的杠杆率;调整管理活动组合,剔除低杠杆率活动,代之以高杠杆率的活动。 1p 一个经理人的产出,便是他所管理和影响所及的下属工作的成效总和。 4p 我们必须找出决定整个生产流程的“限制步骤...
书名: 格鲁夫给经理人的第一课
作者: [美] 安迪·格鲁夫
出版社: 中信出版社
译者: 巫宗融
出版年: 2007-1
页数: 191
定价: 28.00元
ISBN: 9787508607665