1 作者将发言分为两种:
1)说服性发言:以实用性为目的
2)教育性发言:以改变思维为目的
2 想成功的说服他人,三个因素最重要:人品、感性和理性
1)第一步,展示自己的人品,确立可信度。第一种方法,讲述自己的经历,让听众会心大笑;第二种方法,先宣告自己才疏学浅,让听众感到你并非如自己说所的一窍不通,第三种方法,先夸赞什么人很了不起,过程中不经意提到你怎样常常和那个人在一起共事。
2)第二步,利用感性要素,激发听众的热情,建立良好的情感氛围。所有人身上都存在一些基本欲望,可以成为运用感性要素的基础(自由、公正、和平、快乐、物质、名誉等),除了基本欲望,有时候,说服者还需创造出一种全新的欲望。
3) 当人品和感性运用的游刃有余的时候,理性开始上演压轴大戏。讲道理一定要简短截说、高度概括;适当省略不必要的逻辑论证步骤,单刀直入,引起听众注意;运用举例、反问等常用技巧。
3 关于教育性发言:
1) 要当个好老师,必须要有些当个好演员的天分,不管这堂课讲过多少次,都要让学生觉得这是ta 的首场演出;
2) 谈话者要考虑到谈话对象的性格、特点,还好考虑到听众对你的看法;
3) 充分运用肢体语言;
4) 不要怕重复,最好以一系列不同的方式来反复重申某一点;
5) 在保证听众有足够理解的前提下,讲话内容一定要高过听众的水平,让听众有一种努力向上攀登的满足感。
4 如何听:
1) 用心去听:听是一种大脑的思维活动,假如思维没有积极的参与进来,只能叫做被动听。听着要去领会隐藏在字里行间的思想。
2) 听的人必须在一开头就抱着虚心接受的态度,要相信所听的内容一定会让他受益匪浅,一定会是最重要的、最值得听的。
3) 听众必须找到自己的立场,但是暂时不要断然下结论,等以后时机成熟了再去下。了解说的人到底想说什么,找出他是怎么说的,并且记下他得出结论所依凭的理由和论据。
4) 边听边记,事后及时整理,记下发言人特别提出来额词,不管发言人说的话是否有条理,都应该整理成有条理的摘要,写下自己的感想。
5 关于对话
1) 避免那些根本无法讨论清楚的话题;
2) 不要自言自语,仅仅是礼貌性的听对方讲完而急于接下去讲自己刚才的话,和对方的谈话一点关系都没有;
3) 听别人提问的时候,要先搞懂这个问题,再去回答问题,而不是想到什么就回答什么。
一定要把问题提的清楚明白。
4) 对方回答你提问之后你应该进行评论而不是一个接一个的提问
5) 千万不要在别人讲话的时打断对方
6) 不要在听他人讲话的时候,又同时和另一个人小声说话
7) 不要轻易地去反对——或者其相反的做法: 去认同,除非你已经明确无误地了解了对方的立场。
8)摒弃固有偏见,尽量去理解对方为何会持那种观点。
NOTES:如何听 如何说
对“NOTES:如何听 如何说”的回应
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倾听、对话和说服
41有用 3无用 Jack 2009-11-16
《如何听,如何说》是《如何阅读一本书》的作者艾德勒的另外一本佳作,分析了两个比阅读更重要的技能:听别人说话,和自己说话。 1. 发言分为教育性发言和说服性发言。2. 推荐边听边记,尤其是针对教育性的发言。记笔记是改善不善于听的一个重要方法,记笔记的能力也是逐步改善的。3. 千万不要在别人讲...
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NOTES:如何听 如何说
26有用 1无用 [已注销] 2010-11-18
1 作者将发言分为两种:1)说服性发言:以实用性为目的2)教育性发言:以改变思维为目的2 想成功的说服他人,三个因素最重要:人品、感性和理性1)第一步,展示自己的人品,确立可信度。第一种方法,讲述自己的经历,让听众会心大笑;第二种方法,先宣告自己才疏学浅,让听众感到你并非如自己说所的一窍不通,第三种...
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如何听 如何说
18有用 0无用 kitty12250422 2009-07-23
《如何听如何说》这本书是《如何阅读一本书》的姐妹篇,后者是一本相当精彩的书,前者也很不错的。这本书的封面为什么这么难看,实在令人费解。还有一点,就是《如何听如何说》这本书使用的字体也实在是大了点,虽然看上去很厚,跟《如何阅读一本书》一样厚,但是“姐妹篇”不应该是这么解释的。《如何阅读一本书》原价38...
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拆书帮职场核心能力之表达能力 & 职场沟通力之主动倾听能力
5有用 0无用 拆书帮 2013-10-19
@拆书帮 赵周【片段一】拆书帮职场核心能力之表达能力:总是举例子R 原文片段:《如何听如何说》p151举例时应该精挑细选,目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解,尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子,能够把抽象的叙述形象地描绘出来,使得他们更容易被人理解...
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我只是来断章取义
5有用 1无用 憶记 2010-03-04
虽说这样写只是纯粹的借题发挥,与这本书的主旨相去甚远,我还是忍不住断章取义,从书末尾的两段话里,写下我的感受。“人的交谈不管如何成功,如何能够达到情感与心灵的相互交融,它也永远不是完美无缺的,永远不能彻底逾越人的孤独。从某种程度上来讲,所有人都是与他人隔绝的,囚禁在自己的情感与心灵孤独之中。不管我们...
书名: 如何听如何说
作者: [美] 莫提默·J·艾德勒
出版社: 商务印书馆
原作名: How to Speak How to Listen
译者: 吕捷
出版年: 2008-5
页数: 272
定价: 30.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787100057004