詹姆斯.哈金(James Harkin)的《小众行为学》是一本比较有趣的书,其中列举了许多生活中常见却易忽略的案例,揭示了当下社会的趋势其一——小众消费与社群经济。
一个企业,想大小通吃,做到韦小宝式的左右逢源,囊获全体的关注,在目下的经济运作和社会分工的状态下,已远不可能。是故只有认清当前市场的主流格局,才能在竞争激烈的市场中分得一杯羹。
其实,“人以群分,物以类聚”的道理自古皆然,企业通过精准化营销,确定特定的目标受众,培养忠实的顾客圈,方能有所作为。
作者举例时讲到了Moleskine笔记本的营销模式,作为社群经济的典型,让我印象深刻。Moleskine笔记本作为西方艺术家的心头好,从画家梵高、马蒂斯到作家海明威都是Moleskine的粉丝,其悠久的历史以及在欧洲艺术家和知识分子中的传奇,都深深吸引了西方文艺青年的强烈关注,成为使用者独特个性的重要组成。
有趣的是,在中国,豆瓣的定位和Moleskine笔记本有异曲同工之妙,豆瓣集聚了国内具有良好教育背景的都市青年,在豆瓣社区进行对图书、音乐、电影、戏剧、生活的热烈讨论。这都是对用户精确定位的结果。
放弃一部分受众,而专心为核心客户服务,反倒是能够取得商业上的成功。这类案例又让我想到了日本的传统店家的经营模式,比如和果子店,虽然也会时不时推出新品,但继承传统的古法的招牌产品永远置于核心地位,这样即使得不到新一代的认同,但对念旧的一代却有十足的吸引力,特别是随着年岁的变迁,新一代嬗变成怀旧的一代,少时和果子的滋味历久弥新。
随着世界的自由开放的程度加深,人们已经不再需要千篇一律的东西,人们追求的是个性化的产品和服务,因此,企图占有所有市场份额的商业巨头步履维艰,而那些能满足小众需求的企业,才会有更好的明天。
【书评人俱乐部】精确定位用户才是成功之道
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爱小众,不大众
18有用 0无用 Rene-summer 2015-04-05
爱小众,不大众——评《小众行为学》/by Rene-summer还记得04年上大学的时候满大街都是真维斯,都是美特斯邦威,娜娜同学戏称这些品牌都成了街服。可如今的当年的那些品牌已经不入我们的法眼,那些品牌的店面也一个个的减少,甚至有些城市都没有了,就连现在上高二的小妹也不喜欢这些品牌的衣服。是我们变...
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精准化营销,从抓住消费新贵小众开始~
11有用 1无用 菜梆梆 2015-03-08
作为一个需要经常和消费者调研数据打交道的广告新人,我慢慢地发现,仅仅是用年龄来框定潜在受众已经不是一个明智的选择了。现在,我们更多得会用到SEL金字塔模型来对消费者进行更为精细的划分(对的,就像社会学家James Harkin在《小众行为学》一书中所讲到的那样)。所以,研究小众群体的行为学,成为了营...
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【书评人俱乐部】精确定位用户才是成功之道
7有用 0无用 三目童子 2015-04-03
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小而美的企业之花
4有用 0无用 胡阿忧 2015-10-13
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小众商业逻辑,绝对力荐
2有用 2无用 君逸 2015-03-06
绝对力荐的一本书,作为商业趋势前沿观察的最新理论著作,读的时候如果我们联想着身边的商业现象——众筹、自媒体、定制服务……你会豁然开朗、对小众行为背后商业模式与机会有新的感悟。正如作者在本书前面部分的文章中所论述的,各行各业都希望找到更精准的小众顾客,当专业市场观察员队伍的增多,市场划分的方式已经很少...