日本的7-11起源于美国南方公司的7-11，由铃木敏文于1973年引入日本，为贯彻“便利”二字，经历了诸如：24小时营业模式、不同品牌的共同配送、终端机订货取代手工记账、双向pos机的引入、水电煤代收服务、为提供ATM机而成立银行、高品质的自有品牌7-Premium等一系列马不停蹄的变革之后，7-11成就了全球门店最多的连锁便利店企业。
"所谓经营，就是不忘‘根本’，踏实地向前迈进，妥协即是终结，我也不曾想过7-11可以永远保持现状，它必须是一家不断‘主动’作出改变的公司。”
这是铃木敏文说的，也是整本书的精髓。
改变意味着什么?
改变意味着要放弃原有的成功经验，从原有的舒适圈走向全然未知的领域。
那不改变又会怎么样？
不改变意味着倒退，人心是多边的，时代由人而创造的，它的步伐也是永远不会停歇的。
或许你会说，那么就去改变好了！
然而在许多时候，我们并不清楚我们为什么要改变，如果哪个领域挣钱就往哪个领域投钱，如果哪个行业赚钱就挤破脑袋往里钻，这样的改变，其实是无意识的。
而真正的改变并不是随波逐流，而是有意识地去感知这世间的变化，坚守自己的根本，因时而变。
在招式繁多的武林宗派中，曾有人质疑只有“摊、膀、扶”三板斧的咏春拳的实力，而最终叶问成为了一代宗师，咏春的精髓也由李小龙远播海外。这三板斧既是咏春的根本，也是临阵对敌时千变万化的法宝。
7-11的主动改变建立在为客户带来便利的初衷，一次次地打破业界常识和过往的成功经验，站在不断变化的“客户需求”的角度，积极地应对变化，不断发起的挑战并坚持到底，在假设-执行-验证的循环中，持续改善自身的弱点，踏实地向前迈进。
商业经营如此，人生的经营又何尝不是如此呢...
改变的力量
《零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》热门书评
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7-Eleven创始人铃木是如何思考问题的？
48有用 3无用 秋叶 2015-01-15
铃木敏文是日本7-Eleven的创始人，每天上下班的闲暇他的用途习惯是“读懂世间的变化”，然后他利用自己观察到的变化用于分析未来的变化，找到经营决策的依据。那么铃木先生到底是如何观察问题的呢？这是这本书让我感觉最有价值的地方，因为铃木先生通过写书实际上是想传递他的思考过程。铃木先生的思考过程其实就是...
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零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述-精华摘抄
14有用 0无用 清波荡呀荡 2015-08-10
零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述 (铃木敏文）从变化中读懂“未来”，建立“假设”然后“执行”，再对结果进行“验证”。这一过程有助于优化工作模式——如果在平日的工作中坚持重复“假设-执行-验证”的过程，那么在不远的未来必将有所斩获。作为顾客的生活据点，持续“创造便利”的7-Eleven可谓...
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唯有坚持是零售永恒的根基
9有用 1无用 TeresaK 2015-08-31
这本书汇集了日本7-11便利店创始人铃木先生40年的零售绝学，然并卵，它并没有为门外汉撬动零售的星球，也没有瞬时转败为胜的神力。它告诉我们的，都是看似任何人都熟知的道理。比如——不受历史经验的牵制，让一切皆有可能。7-11创立之初，收到一片零售同仁的反对，认为小型商店在大型百货公司倾轧下，已然无力存...
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破解零售中的难题！
8有用 0无用 龙卷疯 2015-06-01
这两年看了两本日本人的书。一本是稻盛和夫的《活法》。一本是即是铃木敏文的《零售的哲学》。两本书都让我受益匪浅。活法改变了我对人生的看法。而《零售的哲学》解答了经营中的许多困惑。铃木的思考方式也非常值得学习。以下几个方面是我对本书理解的总结整理。站在顾客角度思考产品滞销的原因只有一个，无法满足时代和消...
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实现机遇并不需要特殊的才能，关键在于问题意识和思维力
7有用 1无用 雨果僧 2015-10-11
前几天带妈妈去中医院看骨科，无聊等着老妈做物理治疗的时候，听到旁边两个病人一些有趣的对话。是两个约莫中年的男人，他们在聊手机维修的O2O：『我之前是做手机维修的，你看，现在修一下iphone6都需要1-2k的价格了，这个是实价。』、『这个手艺很赚钱啊』、『做点小买卖啦，我最近才开了家公司，最近还接着...
书名： 零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述
作者： [日] 铃木敏文
出版社： 江苏文艺出版社
原作名： 変わる力 セブンーイレブン的思考法
译者： 顾晓琳
出版年： 2014-12-1
页数： 220
定价： 36
装帧： 平装
丛书： 读客商业思想文库
ISBN： 9787539977645