7-Eleven创始人铃木是如何思考问题的？

秋叶对零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述的书评发表时间：2015-01-15 09:01:34

铃木敏文是日本7-Eleven的创始人，每天上下班的闲暇他的用途习惯是“读懂世间的变化”，然后他利用自己观察到的变化用于分析未来的变化，找到经营决策的依据。

那么铃木先生到底是如何观察问题的呢？

这是这本书让我感觉最有价值的地方，因为铃木先生通过写书实际上是想传递他的思考过程。

铃木先生的思考过程其实就是麦肯锡方法里推崇的“以假设为导向，以事实为依据，严格进行结构化思考”的过程。

只不过铃木先生还特别强调，假设不是凭空得来的，要来自对生活趋势观察和判断。

我认为铃木最重要的判断是：
1、对日本人的判断是，富裕化，少子化，老年化，社交化——结果就是人越来越懒，越来越相信社交口碑，结果是商品的统一化，而不是多元化

2、但是见多识广的消费者很难满足，所以表面上是无数商家的产品多元化，但那些产品生命周期很短，真正的好产品，生命周期很长。

3、一个好产品是靠一个体系产生竞争力的，比如饭团，从口感，工序标准化，设备标准化，一致到加工工厂和网店配套全部完成，有把握成功才推出来

当然书里面这些结论并没有完整些出来，是我自己读各个章节，自己拼出来的，我这样也就学到了铃木先生的思考问题方法。

遗憾的是豆瓣书评不支持配图，所以我自己做的几个思考框架图，无法粘贴，想看的朋友，可以去这里看：

http://dwz.cn/AeWn4

有用 48 无用 3

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对“7-Eleven创始人铃木是如何思考问题的？”的回应

半亩花田 2016-01-08 20:25:56

看完书，来看看大家看法，发现没有一个真真理解本书的核心，和结合中国来聊聊中国的零售是怎么样的，本书核心是什么！作者要讲的是要站在消费着立场出发！！！围绕人呀，然而中国就是缺少这种思维，任何企业做到买方的思维出发就可以做到7-11成功，也就是用户体验！包括现在苹果手机乔布斯过后，已经没有把重心放在用户体验上呀，所有的产品要从人出发，从人的需求出发！！！这才是可持续发展！！

回应他

echo 2015-06-25 15:51:10

打开了，是秋叶PPT的公众号内容，讲的很详细，不错

回应他