刚刚看完前阵子挺火的《参与感》,小米作为一个现象级的公司,确实也应该总结一下了。
印象比较深的有三个地方。
1,成功三要素
第一个地方,雷军说,一个成功的企业需要三点,一是广阔的市场,二是最优秀的人,三是花不完的钱。
做到这三点的时候,猪都会飞,因此也可以说小米的成功是必然的,而在成功是必然的时候写这么一本书,参考意义并不会有大家想象中的那么大,只是在思路上给了我们一个引导。
2,参与感
过去是功能式销售,后来是品牌,再后来是体验,现在是参与感。当用户成为自己人,即使有些地方不到位,用户不但不会介意,甚至还会替你说话。
一个朋友的话与此有类似的地方,他曾经开一家旅社,我给他说了很多细节上的意见,他说了一句话:“其实,你只要在客人进来的时候,多和他聊几句,让他和旅社有感情交流,即使很多细节不到位,他也会很开心。”
这位朋友是一个善于抓重点的人,做事情只要重点抓住了,其余的大差不差都可以,这又是另外一个道理了,用80%的精力去做20%的事情。
3,爆款+粉丝+新媒体
道理也不难理解,现在中国风头最旺的莫过于,淘宝、微博微信,而淘宝的核心在于爆款,微博微信则极大地冲击了传统媒体及广告业。将爆款与新媒体结合,再与用户建立密切的反馈,自己的档次又不低,结果就是轰动性的粉丝效应。
4,最后,补充一点。看得出,作者黎万强是个博学的人,他在书中提及了《三体》《失控》《长尾理论》乔布斯的用人观……失控中也提到,新时代,颠覆一个行业的往往是外来者,专业人士与业余人士之间的鸿沟将逐渐消失,颠覆主流文化的往往是亚文化。
于是,当我们对爆满、二次元嗤之以鼻的时候,也是时候开始用更好奇的眼光去打量这个全新的世界和自己了。
猪都会飞,只欠东风
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纸上得来终觉浅
158有用 20无用 KentZhu 2014-08-20
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这样一本好看的书,如何做到“好用”?
59有用 5无用 萧秋水 2014-08-31
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