近日互联网上传播甚广的ALS冰桶挑战,由雷军被点名为始,在中国掀起了一股关注的热潮。不少明星、互联网大佬们都纷纷加入这个游戏,尽管最后这个游戏的初衷有些变味,成为新一轮的营销大战,但也不可否认有更多人对渐冻人这类罕见病有了一个初步的认识。
在互联网时代,这样双赢的案例比比皆是。所谓的口碑营销,在那些善于此事的营销高手手中,逐渐开始有了条框和规律。本书是对口碑营销的成功法则的总结,作者黎万强在2010年时参与创办小米科技,作为一个深深浸泡在互联网中的人,他非常善于利用新媒体平台进行推广和营销。仅凭小米手机在国产手机中的异军突起,就值得看一看它的联合创始人的经验总结。
我认为一个企业做推广有三大要素:品牌的建立、团队的专业素养、产品的质量。在这三点上,小米确实都做的非常不错,尽管与国际一线品牌相比,仍然有差距,但起码可以看出小米科技是一个在用心做产品的企业。
小米在品牌知名度的建立上应该说是最为成功的。我没有用过小米的手机,却一直非常赞赏多看阅读这个app,不仅是这个app比其他同类产品界面好看、功能好用又容易上手,重要的是它对kindle的多看系统的长期维护,正如黎万强在书中所写的,先培养忠诚度再做知名度。日本知名的掌机游戏公司,实际上并非在硬件上赚钱,而是靠精心制作的游戏来吸引用户,增加用户黏性。小米也正是摸透了这其中的奥妙,才做了精心的打算。
黎万强在书中强调,“产品第二,团队第一”。不论是做产品设计、营销推广、亦或是售后服务,拥有专业的人才,才不会出岔子。行业经验和专业能力,是决定一个团队最终能否成功的基础条件。乔布斯将四分之一的时间用在人才招聘上,造就了一个风靡世界的苹果,可见小米在这一决策上的成功。
不过说起产品,小米手机确实在一些细节上胜过了大部分的国产手机,也可以看出团队在做产品的良苦用心,但实际上手机的质量还有很大改进的空间。当然在成本和质量之间的平衡也要靠团队的努力去实现。
总而言之,小米还是一家有很大进步空间的企业。尽管成功不可复制,但它的成功经验也是值得参考。不过话说,段落首行不缩进真的有点不适......
口碑为王的互联网时代
对“口碑为王的互联网时代”的回应
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236有用 16无用 秋叶 2014-09-08
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纸上得来终觉浅
158有用 20无用 KentZhu 2014-08-20
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这样一本好看的书,如何做到“好用”?
59有用 5无用 萧秋水 2014-08-31
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口碑为王的互联网时代
31有用 4无用 过水忘川 2014-08-26
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猪能上树,亦能飞,难道不是大风吹?
23有用 2无用 杜子腾-TM 2014-08-31
猪能上树,亦能飞,难道不是大风吹?——评《参与感》文|杜子腾最近,靠《后会无期》又火了一把的“国民岳父”韩寒飙金句的能力依然不减当年。一句“台风口上,猪都能飞”无不精悍的嘲讽了中国电影业的现状。但精于营销的小米却“厚着老脸”硬是借力推出了讲述其公司口碑营销的书籍《参与感》。封面标志性的小米黄外加一只...