这本书,我真心不知道火起来的意义是什么。 应该是自己还有没到MBA的层次,没看出来书中说讲述的关于企业管理的黄金法则。
书中前半部分一直在写苦难的人生如何依靠自身的努力得到救赎,成就巅峰人生看,这本质上和成功学、心灵鸡汤是没什么大区别的,反倒是看的多了,到令我有些不爽。自己本身不是一个泪点低的人,同情心也没有泛滥,对于所有挣扎在底层的人,并无一种假意的惺惺作态悲悯。和他们一样,每天唤醒自己的不是闹钟,不是梦想,而是穷。所以说白了,每个人都必须拼命,了解这点的人大都不会去抱怨什么,偶尔停下来看看来时的路,也是嘴角含笑的,这点许是天生,许是后务,本改就是基本技能。
关于管理,于我的感觉是直至四章之后作者才开始落下笔墨,前文主要是讲海底捞的DNA和他的历史,对于互联网的人员,最常说的就是企业DNA,也常用DNA来解释为何有些企业做不好一些事,例如微软做不好互联网,腾讯做不好搜索,百度做不好电商一样,这都是企业DNA所致,这的的确确是一个很好的逻辑理论,DNA理论,浪潮之巅中也有提及过。最让我觉得有收获其一就是企业管理要因人而异,不是所有的企业都是适用同一套管理法则的,无论KPI也好,分级制度也好,最重要的是:选择适合自己企业的;其二就是人永远是企业的第一财富,无论何时何地,管好了人,也就管好了很多事;失去了人呢,也就什么都失去了。
很多时候,企业大了难免出现各式各样的毛病,例如人浮于事、例如如何服务让客户真正满意、例如前方吃紧,后方紧吃的状况,都是我们所不愿意见到的。这个是每个企业都无法避免的,别去抱怨,尝试着去让事情向好的方向发展。
Remember:人才不是能指出问题的人,而是可以解决问题,让事情向更好方向发展的人。
读《海底捞你学不会》
《海底捞你学不会》热门书评
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《海底捞你学不会》到底在讲什么?
335有用 26无用 林文 2011-06-06
我没想到豆瓣上对《海底捞你学不会》的评价这么低。我对教育成年人没有丝毫的兴趣,只是想为这本书说句公道话。首先,黄铁鹰老师写这本书肯定不是为了骗钱了,如果说一个曾经做到过香港华润创业董事总经理的人,一个掌管着四家上市公司的一流企业家,要靠写一本小书骗钱的话,我只能说你是淫者见淫了。第二,如果你认为这本...
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学不会也得学着点儿
64有用 1无用 谈晓君 2012-07-29
有天下午,从父亲的书柜里抽出这本书翻着玩,本来闲闲地倚在阳台玻璃窗前,读了几页便立直了身,最后捧着书在阳台上踱步,泪水止不住向下涌一半因为感动,一半因为羞愧我去过北京的几家海底捞,坦白说羊肉的鲜美薄嫩不及北京牛街老店***(店名就不写了,以免有人说在打软广);海鲜类产品不及几家专做海鲜火锅的店家。换...
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我还没看,可以先评吗
50有用 6无用 EricX 2011-06-08
我应该还有这个资格。在我管理的购物中心中,就有一家海底捞。作为在这个城市的第一家海底捞,确实以优质的服务树立了品牌。以至于,在相当长的一段时间,消费者只知道海底捞在我这6楼,却不知道我们购物中心的名字。有几件小事,让我对他们的服务留下深刻印象。第一件事。春节,正是餐饮最旺的时候。海底捞门口等位的有三...
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海底捞的成功是特征突破的一种
26有用 1无用 飞翔的肉猪 2013-08-11
海底捞的成功在《破晓—以弱胜强之道》中说的很明确,属于企业谱系中服务子系特征的突破,正是由于其它火锅企业偏重于口味特征,从而给了海底捞从服务子系突破行业防线的机会。 下面是从《破晓—以弱胜强之道》中摘的一部分内容,对海底捞和丰田模式的相同之处分析得很透彻,大家可以看看。 海底捞火锅的味道在众...
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把人當人對待,就是創新
19有用 2无用 森灸城 2011-04-11
這兩年,來北京的同事、朋友們有時候會問:「shopping,北京有海底撈嗎?聽說很讚,有的話我想去吃耶!」所以這兩年我不再是帶著朋友吃烤鴨吃川菜,而是吃了很多回海底撈,除了自己去吃,多數時候是請同事、帶朋友去吃。第一次到海底撈吃火鍋,是在西安,那是很多很多年前了,沒訂位的傍晚五點半多去海底撈,是一個...