估计有人会对着我的标题吐口水:请问商业跟艺术有毛关系吗?艺术唯恐占了商业的边跌了自己的身份。营销还厚着脸皮往艺术上贴。
不好意思,这不是我说的,这是莱维特的原话“市场营销不可能成为一门科学,而是一门艺术,为才智过人,精力旺盛,意志坚强,并能担当重大责任的管理者给予丰厚奖赏”。
为什么市场营销不是一门科学呢?因为它不符合科学的定义:因为它看似可以度量却变化莫测。世界上没有一个公式可以对市场营销某个领域进行100%的科学预测。换句话说,这个公式里的变量太多,系数过于不稳定,所以,当事情没有发生时,结果永远无法预测。
按照莱维特对公司的阐释:公司的目标就是创造顾客并留住顾客。那么,市场营销要做的工作,其实是在浩瀚无边杂乱无章的人群中,敏锐的发现人们时刻变化的欲望,并以成本最优的方式满足人们的欲望。
好消息是:人的欲望永远不会被穷尽,所以,市场营销是无时无刻不需要的工作;坏消息是:这是一场无休止的战斗,赢得了一时,却可能输了下一刻,做市场营销,就意味着选择一场无法停止的赛跑。
在最近翻过了不少商业书籍后,还是折服于《营销想象力》这本上世纪80年代的书籍。它不是一本探讨营销技术的书,因为大部分内容不深入细节;它也不完全是探讨营销哲学的书籍,因为它提供了不少类似于产品生命周期通用曲线的实用方法和思路。
想来想去,它应该就是一本探索“营销艺术”的书籍吧——断言商业发展的基本规律之后,它更强调朴素的洞察力,丰富的构想力,打动客户的热情以及高瞻远瞩的战略眼光。
营销不是科学,是艺术
对“营销不是科学,是艺术”的回应
《营销想象力》热门书评
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《营销想象力》读书笔记
12有用 1无用 曦@ka 2010-01-18
第一章市场营销与企业的目的:创造和留住顾客。在此之前我的观点相信跟很多人都一样,企业的目的是为了得到更多的利润,再理所当然不过了。但再往深处思考,利润从何而来?顾客!觉得还有一句话很值得去思考:如果顾客喜欢的产品跟你自己的产品形成了竞争,那么与其让竞争对手来满足这种需求,还不如你自己来做。也就是说,...
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营销不是科学,是艺术
7有用 1无用 朱小蒂 2010-12-02
估计有人会对着我的标题吐口水:请问商业跟艺术有毛关系吗?艺术唯恐占了商业的边跌了自己的身份。营销还厚着脸皮往艺术上贴。不好意思,这不是我说的,这是莱维特的原话“市场营销不可能成为一门科学,而是一门艺术,为才智过人,精力旺盛,意志坚强,并能担当重大责任的管理者给予丰厚奖赏”。为什么市场营销不是一门科学...
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读书笔记:无形产品及无形特性
2有用 1无用 王拾闲 2010-05-01
《营销想象力》是莱维特教授的一本论文集,11篇文章的写作时间都比较早,部分成文于三、四十年前。虽然部分观点如今看来已经过时,但多数理论还仍在商业活动中发挥效力。最令我感受深刻的是第五篇文章《无形产品和产品无形特性的营销》,读书笔记附下:5.无形产品和产品无形特性的营销【如何达成销售】5.1文章用“有...
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营销哲学书
2有用 0无用 Elact 2008-06-14
如果说科特勒的《营销管理》是工具书、技术书的话,那莱维特的《营销想象力》就是一本有哲学意味的营销书了。初步记住几个结论企业应该在用户和自我之间寻求平衡,不能过于相信市场和消费者的意见。产品生命周期的计划,在开始就算好了每年如何打入不同市场,开发不同后续产品,从而扩大产量和市场份额。对于吃第二口蛋糕的...
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【一些摘录】
1有用 0无用 董泽宇 2012-12-01
1.广告是一项特殊业务,它的挑战就是克服冷淡、竞争和时间限制等巨大障碍,实现有效的沟通。2.全世界的商业惯例都面临着同一种情况——商业惯例中的很多假设,只要有想象力和胆识,并且坚持不懈地发起攻击,他们就会轰然倒塌。3.我们目睹的全球化,也是细分市场一体化的开始,而不是完结。4.通信、旅行和运输的平民...